今週は、メールを書くときに気に留めたい5つのCについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ メールの5C（4）＞
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Concretely
メールを書くときに心がけたい「5つのC」。
四つ目のCは「Concretely」。「具体的に書く」ことです。
▼ 数値や固有名詞で表す
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あいまい、あやふやな表現は誤解を招きやすくトラブルのもと。
思い違い、取り違いを避けるためにも、伝えたいことを具体的に表現する
習慣をつけたいものです。
できるだけ数値化して表すようにすると具体性が増します。
たとえば、月日や時間はいつか、数量がどのくらいか、値段がいくらか。
数値に置きかえて表すようにするといいですね。
「来月の初め」は「12月1日に」
「午後には戻ります」は「14時半に戻ります」
「多数の申込がありました」は「一日に15件申込がありました」
「かなりお得です」は「500円もお得です」
といった具合です。
人を指すような場合は「皆さんによろしくお伝えください」でも意味は通
じますが「山田さんや川本さんにもよろしくお伝えください」と特定の人
物名を挙げると印象が変わります。
「うちの女の子に渡してください」より「総務の平岡に渡してください」
と伝える方がはっきりします。
数値や固有名詞を使い、具体的にイメージできる表記の仕方を工夫しましょ
う。
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