今週は、覚えておくとよいひと言をご紹介します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　                                     ＜ 定番のフレーズ ＞
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「ありがとう」

メールを書く際、努めて使うようにしているフレーズが「ありがとうござ
います」です。

感謝の気持ちを伝えるこのひと言がメールの冒頭にあるだけで、メール全
体が好印象を与えたり、深刻な内容を和らげることができる魔法のフレー
ズと言えるでしょう。

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お世話になります。いつもありがとうございます。
早速、ご返信（対応）いただき、ありがとうございます。
ご連絡、ありがとうございます。返信が遅れてしまい、すみません。
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三番目の例文の場合、つい「すみません」を先に使ってしまいがちですが、
それより先にまず、相手がメールをくれたり、対応してくれたことに対し
て感謝の気持ちを伝えます。それだけで慌しい印象が薄れ、相手のメール
を読んでいますよ、という気遣いも伝わります。

相手から断りのメールや不参加、対応できないという内容のメールを受け
取ったときも

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ご連絡、ありがとうございます。ご検討いただき感謝しております
ご対応いただき、ありがとうございます。お役に立てず申し訳ありません。
ご返事、ありがとうございます。残念ですが、またお誘いしますね。
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このように「ありがとうございます」で文章を始めると、前向きな印象を
与えることができます。
誉められたときも「そんなことはありません」と謙遜するより、素直に
「ありがとうございます」と伝えれば、誉めた方も気分がいいものです。

「ありがとう」は人の気持ちをプラスに転換する効果があるようです。

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