今週は接点を持った相手に送るメールについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法           < その後のメール
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紹介の後で

ある交流会の席で出会ったベテラン営業マンがいます。ご縁があり、私の
知っている客先をご紹介したところ、交流会の翌日、その営業マンFさん
からメールがありました。

「昨日、ご紹介いただいたA社に早速ご連絡したところ、○日にご訪問させ
ていただくことになりました」というお知らせと紹介へのお礼が述べられ
ていました。

その後もFさんからは、紹介したA社との商談の経過、成約の報告とお礼が
簡潔ではありますが丁寧な言葉でまとめられ、メールで送られてきたので
した。

Fさんは、私よりひと回り以上年齢が離れ、仕事のキャリアもずっと上の
かた。ほんのひと時、FさんとA社の橋渡しをしたに過ぎない私に、逐一、
経過を報告してくださったことに感謝するとともに、Fさんのような対応
を見習わなければ、と勉強になりました。

▼ その後の経過を知らせる配慮
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Fさんとはその交流会で一度お会いしたきりですが、A社との商談成立後も、
このメルマガを読んでくださっていて、時折、感想メールをいただきます。

一度名刺交換しただけで、なれなれしい態度をとる人や、年下だからと先
輩ぶった物言いをする人もいる一方で、小さなきっかけを大切に育て、好
印象を持ったまま気持ちよくつきあえる人もいます。

お礼や経過報告のメールは、このように紹介を受けた後だけではなく、質問
や相談の後、対面や訪問の後にタイミングよく送ると相手の心をつかむもの
です。

今週は、相手となんらかの接点を持ったあとのメール対応について述べてい
きたいと思います。

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