今週は、感じのよいビジネスメールへの書き換え指南です。
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仕 事 Begin の メ ー ル 作 法          < 書き換える技術(4)
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                                                                                    お礼のメール

ネットオークションの取引終了後に届いたメールです。
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早々にお振込み頂き、誠に有難うございました。
商品無事に届いたと伺い安心致しました。
この度は、本当に有難うございました。
またのご縁がありますことを願っております。
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丁寧な文章なのですが、一本調子で事務的な感じがします。次のように
書き換えてみました。
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この度は当方とお取引いただき、誠にありがとうございます。
早々にお振込みいただき、重ねてお礼申しあげます。
商品も無事に届いたと伺い、安心いたしました。
またのご縁がありますことを願っております。
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最初の文面では、「有難うございました」が二度繰り返され、
文末が続いて「ました」になっているため、単調な印象を受けます。
こんなときは、文末の表現に変化をつけると読みやすくなります。

文章の流れも変えてみました。「ありがとう」のお礼の言葉は冒頭で述べ、
お礼が続く場合は「重ねてお礼申しあげます」と書き方を変えて表現する
とくどくありません。

もうひとつのポイントとしては、平仮名です。
「有難う」を「ありがとう」に、「致しました」を「いたしました」に書
き換えています。

漢字が多いと文章が硬く見えるので、このように部分的に平仮名に書き換
えると文面にやわらかみが出ます。

 

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