今週は、メーリングリストについて取り上げます。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < MLの留意点(5)>
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読む側・送る側の注意
やりとりが活発なメーリングリスト(ML)に参加すると
とびかう大量のメールについていけない
という声も耳にします。
読みこなす秘訣は
「ためない」ことに尽きると思います。
後でまとめて読むより
1日に1回以上、読む時間をとって対応するほうが
「読めない」メールもストレスもため込まずに済みます。
初歩的なことですが
メールソフトの振り分け機能を使って
ML専用のフォルダに振り分けるようにしておくだけでも
手間や煩わしさから解放されます。
▼ 不要なメールを送らない努力を
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一方、送る側の注意としては
・返信先の確認
MLのメールに返信すれば、当然ながらMLに届きます。
特定の相手に返信したつもりでも、ML参加者全員の目に触れる
ことを忘れずに。
個別にメールするときは、相手のアドレスに直接メールします。
この区別を明確にしておきましょう。
・誤送信
手元がすべって、返信ボタンを押してしまったり
書いている途中のメールを送信してしまう
という間違いは誰にもあります。
誤送信をしたときは慌てず騒がず、
しかし、確実に訂正メールを追って送信しましょう。
参加人数が多いMLでは誤送信の数も人数に比例するので
一人ひとりが誤送信をしないよう気を配りたいものです。
・全員が読むことを意識する
MLは参加者同士で情報を共有したり、意見交換を楽しむ場です。
露骨な商行為
十分な下調べのない安易な質問
読み手を不快にする感情的な内容 など、
「人の迷惑」になるような投稿は避けたいもの。
参加者全員が気持ちよくやり取りできる場を作りましょう。