今週は、相手の心をつかむ言い回しの工夫についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 添えるとよいひと言（5）＞
◆─────────────────────────────────◆
「いつまでに」
依頼や誘いを受けたとき、
常に「イエス」と返答できるわけではありません。
ですが、「ノー」と即答するだけの適当な理由が見つからない。
そのようなときは焦って返事をせず
「いつまでにご返事すればよろしいでしょうか？」
と、期日を確認します。
早まって即答し、後悔するより
断るにせよ、引き受けるにせよ、考える時間を少しだけ確保して
きちんと返答すれば、ストレスも軽減できます。
▼ 「いつまでか」こちらから確認も
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「これ、お願い」と仕事の依頼や指示を受けた時も
「いつまでに提出すればよろしいですか？」
と期限を確認しておきます。
「提出」に当たる部分には、状況により「対応」「仕上げ」などに
言いかえるとよいでしょう。
相手から期日の指定がない場合は
「17時までに提出すればよろしいですか？」
と、想定される提出期限を提示し、確認をとります。
このとき「今週中に」「来週早々に」というあいまいな設定にせず
「いつ」「何時」までにとはっきりさせておくと、
後々のトラブルを避けることにもなります。
ビジネスメールを書くときに役立つ最新の記事が無料で読めます。
◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お 知 ら せ（その弐）
◆─────────────────────────────────◆
中国新聞 読者のかたへ
明日、6月11日（土）の
中国新聞夕刊の「でるた」というコーナーに
神垣の随想が掲載される予定です。
父のこと、書きました。
ぜひ、読んでみてください。
最新刊！ 8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』
