今週は、誘いや依頼を断るときのメール対応についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　　          　　＜ 断り上手なメール ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　断るときのポイント

誘いのメール。
うれしいけれど、どうしても都合がつかない…
そういうとき、断りのメールを返すのは気が引けるものです。

依頼のメール。
断っては次がない！　と相手との関係を壊すことを恐れて
無理に引き受け、失敗。
もっと上手な断り方を知っていれば…と後悔することがあります。

断ることは、相手との関係にマイナスになると考えがちですが、
「断り方」を知っていれば、相手との良好な関係は続けられます。

相手と気まずくならずに済む断り方のポイントは3つ。

1）まずは依頼や誘いに対する感謝を述べる

2）断る理由ははっきりと。表現は婉曲に

3）断って終わりでなく、次につなげるひと言でフォローを

この3点を押さえておけば、
断りたいのに断りきれない…という事態も解消できます。

今週は、この3点を念頭に置き
文例を挙げながら
「断り上手なメール対応」について解説していきます。

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