今週は、「こんなとき、どう書く?」という表現をご紹介
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仕 事 Begin の メ ー ル 作 法            < 気の利いた言い回し(2)
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                                                                             返信が遅れるとき

バタバタしていて、返信が遅れました」

仕事に追われ、うっかりメールの返信をしそびれていたときの
言い訳に使われることの多い「バタバタしていて」。

「バタついておりまして」という
類似表現もありますが
忙しいのは誰しも同じ。

紋切り型のこうした表現で片づけず
ほかの表現に書き換えるとしたら……

少々立て込んでおりまして、返信が遅くなり
 失礼いたしました

もし、バタバタの最中で、返信が遅れそうな場合は

メールを拝読しました
 社内で検討し、改めてご連絡いたします

と、メールの内容を読んだことを知らせたうえで
社内で検討し
調整のうえ
といった返信に時間がかかる旨を合わせて伝えます。

相手が返信を待っている
でも、まだきちんと返信できない
という状況では、

「後できちんと返信する」より
「読んだ旨だけ伝え、後で改めて返信する」方が
相手も見通しが立ち、やきもきせずにすみます。

「バタバタしていて」は都合のいい言葉ですが
立て込んでおりまして」と言い換えるか

別件が長引き
トラブルの処理で
と差し支えない範囲で状況を伝え
メールの用件に即答できない、即答できなかったことを
伝えるとよいでしょう。

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