今週は、あいまいな表現を具体的に書く練習です。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ あいまいな表現（2）＞
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「いいです」という返答
今週は、あいまいで誤解を招く恐れのある表現を取り上げて
紹介しています。
「いいです」
という返答。
承諾するOKの意の「いい」なのか、
断りのNOを意味する「いい」なのか
分かりません。
このようなときは
「いい」だけですませず、相手の問いに対して
きちんとOKかNOの意思表示を。
例えば
「資料を郵送していよろしいですか？」
とメールで尋ねられたら
OKの場合の返信は
× いいです。
○ お願いいたします。
お手数ですが、下記の住所へお送りいただけますか。
NOの場合の返信は
× いいです。
○ あいにく、同じ設備をがすでにありますので
資料の送付はご遠慮いたします。
「いいです」を「結構です」に置き換えた場合も同じです。
「資料を郵送してよろしいですか？」
という相手の打診に対して
OKの場合の返信は
× 郵送で結構です。
○ 郵送にてお願いいたします。
NOの場合の返信は
× 郵送は結構です。
○ できれば、弊社指定の○○社の
宅配便でお願いいたします。
「いいです」「結構です」だけではあいまいで判断がしにくいので
具体的な言葉を添えて、答えるようにしましょう
＜追記＞20220817
「送付は結構です」と伝える場
「送付いただくには及びません」
という言回しも覚えておくとよいでしょう。
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【しごび】 の お す す め
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