今週は、気になる敬語の使い方について取り上げます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 敬語レッスン（3）＞
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「ご満足のいく商品のお届け」
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ご満足のいく商品のお届けができない状況です。
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生鮮品のネット通販をしている会社から届いた
お詫びのメールにあった一文です。
この文も「敬語の向かう先」が迷子になっているようなので
例として取りあげました。
会社から届いた商品に「満足する」のは客。
これなら大丈夫！ と「満足のいく」商品を届けるのは会社。
上記の文例では、「誰の満足」なのかが
どっちつかずでよくわかりません。
商品の届け先である「お客様にとっての満足」であるのなら
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（お客様に）ご満足いただける商品がお届けできない状況です。
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あるいは
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（お客様に）ご満足いただける商品をお届けできる状況にありません。
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のように
主語「お客様」の述語である
「満足する」の尊敬語「ご満足いただける」を使います。
自社にとって満足のいく出来ではないことを伝えるのなら
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（お客様に対して）当社として満足のいく商品がお届けできない状況です。
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あるいは
「満足のいく」という言い回しを他の表現に置き換え
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商品の出来が十分でなく、
自信を持ってお届けできる状態にありません。
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とし、「届ける」を尊敬語で表記します。
（この場合は可能の「お届けできない」「お届けできる」を使用）。
このように、
「誰の満足」なのか、によって
「敬語の向かう先」が変わります。
敬語を使うときの留意点です。
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