今週は、依頼する、依頼された際のメール対応についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法< 頼むとき・頼まれたときの対応(2)
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アポイントメントをとるときの対応

今週は
依頼するとき、依頼されたときのメール対応について
紹介しています。

2)打ち合わせなどの日時設定のお願い

打ち合わせや商談、会食・会合など
日程を調整するときは
こちらの都合で一方的に進めるのではなく

まずは相手の都合を尋ねるところから始めれば
双方が納得し、つつがなく設定できます。

「いつがいいですか」とか「いつなら空いていますか」のような
不躾な尋ね方はNGです。

(文例)
ご都合の良い日時をお知らせいただけますか

あるいは、候補日を幾つか挙げてもらい
調整する場合は

ご都合の良い日時を幾つかお知らせいただけますか。
調整して、改めてご連絡いたします

のような尋ね方をお勧めします。

相談事などで、相手に時間を割いてもらうようなときは

「○○の件でご相談したいことがあるのですが
お時間をいただけますか

と切り出します。

文末の「お時間をいただけますか」は
お時間をいただけますでしょうか
としてもよいでしょう。

こうした日程調整の依頼への返信としては
「いつでもいいですよ」といったざっくりした返答より

それでは、6月5日(金)14時にお願いします

のように、都合のつく日時を具体的に知らせます。
特に指定がない場合でも

来週の10日(水)~12日(金)でしたら
終日社内におりますので、その間においでください

のように、確実に対応できる日や時間帯を知らせておくと
親切です。

日程調整の返信の際は

時間としては何時間ぐらい必要でしょうか
会合は何時間ぐらいを想定しておけばよいでしょうか

とおおよその時間を事前に確認しておくと
時間の配分や予定が立てやすいです。

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【しごび】 か ら お 知 ら せ
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ビジネスシーンで避けるべき典型的な“NGメール”について
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 職場でのあなたの立場を悪くする
「NGメール」5つのパターンと対処法
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