今週は、 ポジティブライティングのススメです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法             < 否定を肯定に!(4)
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                          「忘れていました」

今週は、「否定」表現を「肯定」に変換する
文の書き方、考え方を紹介しています。

直前まで覚えていたのに、いざ
やり取りが始まると
伝えるべき要件を、うっかり忘れていた
ということはメールでも、電話でも、対面の会話でもあることです。

慌てて、後から再度連絡をする際、メールで

「先ほど、書き忘れていたのですが」
「お伝えするのを忘れていました」

と書いてしまうことが多くあります。

この「忘れる」という言葉は
事実には違いないのですが

客先や目上の相手に使うのは
相手を軽んじているような気がして
別のよい言い回しがないものかと感じていました。

そこで思いあたったのが
「~しそびれる」です。

メールなら
先ほど、お伝えしそびれたのですが

電話なら
「先ほど、話しそびれたのですが」

とすれば「忘れた」より感じのよい言い回しになるのではないでしょうか。

さらに丁寧な言い回しとしては
「申し遅れました」
があります。

先ほどのメールで申し遅れておりましたので、再度ご連絡いたします
先ほどのメールで申し遅れており、失礼いたしました

のように用いると「うっかり忘れてました」と書くより
丁寧でスマートです。

自分ではなく、相手が「忘れている」場合も

「書類に署名をお忘れです」

ではなく

「書類に署名を入れていただけますか」

とすれば、忘れた相手の不注意を
ことさらとりあげることなく
さらりと感じよく対応できます。

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あ と が き
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先日、月刊情報誌「Wendy」広島の6月号で
大和言葉のテーマで取材を受けました。

掲載誌はこちら(2面に出てます)
広島県内でマンションに住んでいらっしゃる方は
1日にポストインされていると思うので
見てみてくださいね。

大阪で開催した大和言葉講座も満員御礼で
今さらながら、大和言葉への関心の高さを感じています。

7月には東京でも開催する
ビジネスメールでも使える!【 人づきあいのたおやか大和言葉 】を

9月には名古屋で開催する運びとなりました。

【しごび】読者であり、名古屋の「仕事美人トークカフェ」のゲスト
としても登場してくれた
Web500の田口相さん
のリクエストを受け、企画しました。

2年ぶりに名古屋へ行けるので
とても楽しみにしています。

大和言葉講座の後、同じ会場で
【しごび】読者の集いも開催しますので

講座とダブルで、あるいは
講座だけ、集いだけのご参加も歓迎ですので
名古屋および近郊の読者の皆様
ふるってご参加くださいね。

お待ちしていま~す!

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ビジネスメールでも使える!
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【 人づきあいのたおやか大和言葉 】名古屋
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