今週は、敬語のうっかりミスについて取りあげます。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < 敬語の勘違い(3)>
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「からお預かりします」
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1万円からお預かりします。
--------------------------買い物をした店舗や食事をした飲食店で
支払い金額が9千円で
1万円を出したときに
レジで言われるこのひと言。店側が客に伝えるのは
「1万円をお預かりし、その中から代金の9千円をいただきます」
ということですが、実際は「1万円から9千円をいただく」の「から」と
「1万円をお預かり」の「お預かり」が略され、混同された結果「1万円からお預かり」
という言い回しになっているようです。9千円の支払いに対し、
1万円を受け取り、お釣りを渡す際は本来なら
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1万円をお預かりします。
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と伝え、
「お釣りは千円でございます」
と続けるのが適切と考えます店舗によっては、支払金額ちょうどの9千円を渡したときでも
「9千円からお預かりします」
と言われることがあります。この場合、
ちょうどの金額を受け取るのですから、預かるのではなく
「9千いただきます」
と対応するのが適切です。なんとなく丁寧そうな印象を与える言い回しでも
「預かる」「受け取る」の違いは
はっきり伝える方がよいのではないでしょうか。◆─────────────────────────────────◆
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