今週は、相手がカチンとこない言い回し、依頼編です。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　＜ 角の立たない言い回し（5）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　依頼は否定形より肯定形で

今週は「依頼する」場合の
角の立たない言い回しを紹介してきました。

依頼の際は、命令調から問いかけに
「～してください」⇒「～していただけますか」
「～してください」⇒「～をお願いします」
と変換するほかに、

「～していただければ幸いです」
「よろしいでしょうか」「いかがでしょうか」
という言い回しがあることを述べました。

最初に紹介した
「～してください」⇒「～していただけますか」
と変換するのが基本ですが

「～していただけますか」のほかに
「～していただけませんか」という言い回しもあります。

例）下記の点を修正していただけませんか。
販促用チラシを20部ご送付いただけませんか。

この「～いただけませんか」も相手に問いかける言い回しですが
依頼の文としてはやや弱いので、
「せんか」と否定形にするより、
「ますか」と肯定形にすることをお勧めします。

例）
ご検討いただけませんか。
↓
ご検討いただけますか。
ご検討をお願いいたします。

至急、ご確認願えませんでしょうか。
↓
至急、ご確認いただけますか。

ご配慮いただけないでしょうか。
↓
ご配慮いただけますか。
ご配慮いただけるとありがたいです。

頼みごとをするときは
否定形より肯定形の方が
受け入れられやすいです。

2005年創刊！　ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン配信中！
「まぐまぐ大賞 2016」キャリアアップ部門で2位に入賞しました！

広島の酒蔵取材を担当しました！「きもので酒さんぽ」絶賛発売中！

2015年に編集協力した単行本「一目置かれる大和言葉の言いまわし」が文庫化

THEプロフェッショナル広島

取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室

今週は、相手がカチンとこない言い回し、依頼編です。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　＜ 角の立たない言い回し（4）＞
◆─────────────────────────────────◆
相手の判断を仰ぐ

今週は「依頼する」場合の
角の立たない言い回しを紹介しています。

依頼の際は、
「～してください」⇒「～していただけますか」
「～してください」⇒「～をお願いします」
と言い回しを変換するほかに、

「～していただければ幸いです」
という一文を添える方法もあることを前回述べました。

頼みごとをする際、
「～してください」と相手に要求するだけでなく
ある程度の素案を考えておき、
相手に「イエス」か「ノー」で答えらるようにもっていく方法もあります。

例えば
「次回の会議は7月3日（月）14時から第2会議室で行いますが、
よろしいでしょうか」

このように先に概要を伝え、それでよいかどうかの判断を
相手に仰ぐようにすれば、決着も早くつきます。

プランAのほかにプランBを提案する、
という場合は

「飛行機もご利用いただけますが、
天候が気になる場合は新幹線の方が確実です。
いかがいたしましょうか」

という尋ね方もあります。

上記の言いまわしは、
「～してください」⇒「～していただけますか」
の変換の応用といえますが、

相手が判断・決定できるように
問いかける形式にすると
やり取りがスムーズになります。

◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お す す め
◆─────────────────────────────────◆

広島県内書店、Amazonでも絶賛発売中！
神垣が10の蔵元取材を担当しました。

———————————————————–
広島県内10の酒蔵をきもので訪ね、お酒と街並みを紹介する1冊
———————————————————–
『きもので酒さんぽ』　
———————————————————–

実は、本書に3カ所だけ、わたしが小さく写っています。
どのページか探してみてね♪

2005年創刊！　ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン配信中！
「まぐまぐ大賞 2016」キャリアアップ部門で2位に入賞しました！

広島の酒蔵取材を担当しました！「きもので酒さんぽ」絶賛発売中！

2015年に編集協力した単行本「一目置かれる大和言葉の言いまわし」が文庫化

THEプロフェッショナル広島

取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室

今週は、相手がカチンとこない言い回し、依頼編です。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 ‎Begin の メ ー ル 作 法　　　　　　 ＜ 角の立たない言い回し（3）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　相手の行動を促すには？

今週は「依頼する」場合の
角の立たない言い回しを紹介しています。

依頼の際は、命令調から問いかけに
「～してください」⇒「～していただけますか」
と変換するほかに

「～してください」⇒「～をお願いします」
と変換する方法もあることを前回述べました。

ほかには
「～していただければ幸いです」
という言い回しも覚えておくとよいでしょう。

例）資料を添付しましたので、打合せ前にご一読いただければ幸いです。

相手に「こうしてほしい」と伝える際
「ご一読ください」「読んでおいてください」とすると
押しつけがましくなりがちですが

「～していただければ（いただけると）幸いです」
という言い回しにすると、ソフトに伝わります。

「～していただければ（いただけると）幸いです」の文末は
「ありがたいです」
「うれしいです」
としてもよいでしょう

例）6月末日までにいただけるとありがたいです。

希望のコースをご連絡いただけるとうれしいです。

相手に何らかの行動を促すとき
「～してください」とすると
場合によっては高圧的な印象を与えますが

代わりに
相手にこうしてもらえると
とても助かるとか、うれしいという
自分の気持ちを添える言い回しにすると
角が立ちません。

◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お す す め
◆─────────────────────────────────◆

毎日、見つめていますか？

第272号　論理とコミュニケーション
————————————————–
【　営業マン河村操はコミュニケーションする　】
————————————————–

「営業活動に一番大切なもの」って何だろう・・・
その答えが、このメルマガを読めば分かります。

★お申し込みはこちらから

ビジネスメールを書くときに役立つ
最新の記事が無料で読めます。

平日日刊で無料配信。登録はこちらから

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】