【仕事美人】依頼する際の基本の言い回し＜角の立たない言い回し＞

今週は、相手がカチンとこない言い回し、依頼編です。
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仕事美人のメール作法　　　　　　　＜ 角の立たない言い回し ＞
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依頼する際の基本の言い回し

受け取ったメールにムッとしたり、カチンときたり
したことはありませんか？

メールは感情やニュアンスが
会話ほどには伝わりません。

相手に気を遣って書いたつもりでも
高圧的になっていたり、命令調になっていたりすることが
あります。

そこで今回は「依頼する」場合の
角の立たない言い回しを紹介したいと思います。

依頼の際にまず覚えておくとよいのが
「～してください」⇒「～していただけますか」
への変換です。

例えば、社外の相手に修正を依頼する場合

下記の点を修正してください。
↓
下記の点を修正していただけますか。

送付を依頼する場合

販促用チラシを20部送ってください。
↓
販促用チラシを20部ご送付いただけますか。

社外や目上の相手に依頼のメールを送る場合
「～してください」だと命令調になりますが、
「～していただけますか」と問いかける言い回しにすると
メールの印象が和らぎます。

さらに「恐れ入りますが」といった
緩衝材になる言葉を添えると
より丁寧な一文になります。

例）恐れ入りますが、下記の点を修正していただけますか。
　　お手数ですが、販促用チラシを20部ご送付いただけますか。