今週は、読者の方からの質問にお答えします。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　＜ 読者からの質問（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　何を「打つ」のか？
　10月25日配信の
　打つ手がない＜ 言い回しあれこれ（3）＞VOL.2964
　
　への質問です。

　＜読者からの質問＞————————————————

　　少々疑問があり、メールします。

　　「打つ手がない」
　　「打って変わる」
　　「打って出る」
　　「打ってつけ」
　　「打てば響く」

　　はいったい何を打っているのでしょうか？
　　「手を打つ」は実際、手を金槌か何かで打っているのでしょうか？

　　漢字は全て「打つ」ですが、
　　メルマガを読んでいて、打っているものがそれぞれ異なる気がしました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（読者 T.Jさん）
　——————————————————————

　質問をくださったご本人へは直接回答したのですが、
　調べる時間が十分になかったので
　改めて回答します。

　▼神垣の推測

　メルマガで取り上げた「打つ」関連の言葉は
　「叩くと、鳴るもの」から派生していのではないか？

　手を打つと音が出るように
　太鼓や鐘も
　　打ち方によって音が変わる、　　　　→　打って変わる
　　打って音を鳴らすことが合図になる　→　打って出る
　　打てば音が響く　　　　　　　　　　→　打てば響く

　こうした「叩くと鳴るもの」が「打つ」の対象で、、
　そこからの例えで意味が生まれていったのではないか。

　▼調べた結果

　打つ手がない：碁を打つの「打つ」
　　　　　　　　次に打つ手がない→取るべき手段や方法がないこと

　打って変わる：語源不明

　打って出る　：語源不明

　打ってつけ　：釘を打つの「打つ」
　　　　　　　　釘で打ち付けたようにぴったり合う→よく合っていてふさわしいこと

　打てば響く　：太鼓や鐘を打つの「打つ」
　　　　　　　　太鼓や鐘を叩けばすぐに音が返ってくる→すぐ反応があること

　「打って変わる」「打って出る」は
　何を打つことから生まれた言葉なのかが調べても分かりませんでした。

　もし、ご存じの方がいれば、教えてください。

今週は、知っておいて損はない言葉の使い方を紹介します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　　　　 ＜ 読者からの質問 ＞
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不明点の連絡

今週は読者の方からの質問にお答えします。

＜読者からの質問＞————————————————

お客様へメールで回答するときの言い回しで
どういう表現が最適なのか悩むことがあります。
下記について教えていただけますでしょうか。

お客様へ「不明点があれば連絡してきてください」という
意図の内容について。

「不明点がございましたら、ご連絡ください」や、
「ご不明点がございましたら、ご連絡ください」など
としていますが、何重にも敬語が入っているようで、
どうしたものか、といつも考えてしまいます。

最適な表現についてアドバイスをいただけますでしょうか。
（読者 M.Iさん）
——————————————————————

「ご不明点がございましたら、ご連絡ください」
という一文も間違いではないと思うのですが、
「ご」が続くのが気になったので
下記のように2段階で文を考えてみました。

伝えたいこと：不明点があれば連絡してきてください。

1）不明な点がございましたら、ご連絡いただけますか。

・読点「、」の前の一文と、読点の後の一文に敬語を一つずつ入れる。
あれば　→　ございましたら
連絡してきてください　→　ご連絡いただけますか

・「ご連絡ください」を「ご連絡いただけますか」と
問いかける言い回しにすると、文の印象が和らぐ。

2）不明な点がございましたら、遠慮なくお知らせください。

・「～ください」を使う場合は「お知らせください」とし、
その前に「遠慮なく」を添える。

1）の文でも差し支えないですが、
2）の文の方がお客様に安心感を与えると思います。

今週は、知っておいて損はない言葉の使い方を紹介します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　＜ 言い回しあれこれ（3）＞
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打つ手がない

今週は、言葉の意味や使い方を掘り起こしています。

「打つ手がない」

は、取るべき手段や方法がない、という意味。

話をまとめて解決することを「手を打つ」といいますが、
その反対で、解決策がないことを指します。

例）すべてやり尽くして、これ以上打つ手がない。

どこかの球団みたいですね。

「打つ」を使った言葉はほかにもあります。

「打って変わる」
様子や態度が急にすっかり変わる、ガラリと変わること。

例）入院前とは打って変わった明るい表情になっていて、安心しました。

「打って出る」
自ら進んで出ること。

例）社運をかけた新製品で世界市場に打って出る。

「打ってつけ」
ぴったり合って、ふさわしいこと。
最適、あつらえむき、と言い換えることもできます。

例）司会役には彼がうってつけです。

「打てば響く」
働きかけに対し、すぐにふさわしい反応があること。

例）新人ながら、佐藤さんは打てば響く受け答えで、感心しました。

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神垣あゆみ企画室

今週は、二重敬語と敬語連結について取り上げます。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 敬語の問題（3）＞
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「敬語連結」の例

今週は、二重敬語と敬語連結について取り上げています。

「ご覧になっていただく」同様、敬語連結の例に
「お読みになっていただく」があります。

「読んでもらう」の
「読む」の尊敬語「お読みになる」＋接続助詞「て」＋
「もらう」の謙譲語「いただく」
の連結で「お読みになっていただく」。

例）弊社の記念誌をお読みになっていただき、光栄です。

そのほかの敬語連結を挙げると……

・読んでいる　→　お読みになっていらっしゃる
尊敬語「お読みになる」＋接続助詞「て」＋尊敬語「いらっしゃる」

例）資料は、会長がまだお読みになっていらっしゃいます。

・読んでくれる　→　お読みになってくださる
尊敬語「お読みになる」＋接続助詞「て」＋尊敬語「くださる」

例）この本をお読みになってくださるのは女性の方が多いです。

・案内してあげる　→　ご案内してさしあげる
謙譲語「ご案内する」＋接続助詞「て」＋謙譲語「さしあげる」

例）お客様を先にご案内してさしあげてください。

敬語連結によって丁寧さは増すものの、文は長くなります。

敬語連結で「お読みになっていらっしゃる」とする代わりに
「読んでいらっしゃる」とすれば、スッキリ収まったりもするので
使い方はその時々で判断する必要がありそうです。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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まぐまぐニュースに過去のメルマガ記事が紹介されました。

「国語に関する世論調査」の結果をもとに
言葉の使い方について取りあげています。

タイトルと内容が今ひとつ合ってませんが……

▼「頭を使いすぎて知恵熱が出た」この使い方が間違っているワケ

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今週は、二重敬語と敬語連結について取り上げます。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　　　　＜ 敬語の問題（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「敬語連結」とは

9月19日に配信した
「ご覧になっていただきました」＜ 気になる敬語 ＞VOL.2939

で取り上げた「ご覧になっていただきました」は
二重敬語ではなく「敬語連結」と
読者の方から指摘をいただきました。

そこで今週は、
二重敬語と敬語連結について取り上げたいと思います。

「敬語連結」とは、
2語以上をそれぞれ敬語にし、接続助詞「て」でつなげたもの。

例文で説明しましょう。
——————————————————–
ご来場いただいた皆様に展示をご覧になっていただきました。
——————————————————–

来場者に「展示を見てもらった」ということを伝えたい場合、

「見てもらう」の「見る」の尊敬語「ご覧になる」＋
接続助詞「て」＋「もらう」の謙譲語「いただく」

の連結で「ご覧になっていただく」。
その過去形は「ご覧になっていただきました」です。

「ご来場いただいた皆様」の後、
「ご覧になっていただきました」と「いただく」が続くので、
「ご来場の皆様に」に変更し、

————————————————
ご来場の皆様に展示をご覧になっていただきました。
————————————————
と例文を整えました。

ここでは、尊敬語「ご覧になる」のも、、
謙譲語「いただく」で立てる対象も
「ご来場の皆様（＝お客様）」で一致しているため、

「ご覧になっていただく」は「二重敬語」ではなく
「敬語連結」に当たります。

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【しごび】 の お す す め
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一本調子になっていませんか？

第287号　はい、はい、はい
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　【　営業マン河村操はコミュニケーションする　】
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