今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
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 仕 事 ‎ の メ ー ル 作 法              < 敬語レッスン(2)
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                       「いかがいたしますか?

敬語のようで敬語でない…
そんな「なんちゃって敬語」を取り上げ
正しい使い方を解説しています。

▼NGな文例
「いかがいたしますか?」

「どちらにいたしましょうか?」

上記は、相手に「どうするか」「どちらにするか」を尋ねる際の敬語です。

一見、間違いではないように思いますが
実は間違いがあります。

「いたします」は
「する」の謙譲語。

つまり、自分のことをへりくだって
相手に敬意を払う敬語なので
主語は「自分」です。

でも、上記の文例を見ると
「どうするか」「どちらにするか」を尋ねられている主体は
相手(主語は、相手)。

ということは、ここで使うべき敬語は
相手の動作を高める尊敬語です。

「する」の尊敬語は
「なさる」。

上記のNGな文例の「謙譲語」を「尊敬語」に書き換えると
次のようになります。

▼GOODな文例
「いかがなさいますか?」

「どちらになさいますか?」

上司に確認するときは
「○○の件はいかがいたしますか?」ではなく
「○○の件はいかがなさいますか?」

「打ち合わせは午前と午後、どちらにいたしましょうか?」ではなく
「打ち合わせは午前と午後、どちらになさいますか?」

という使い方をしましょう。

 
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今週は、間違いやすい敬語の使い方についてです。
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   仕 事 の メ ー ル 作 法                < 敬語レッスン
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                  「の方はよろしかったでしょうか」

敬語のようで敬語でない…
そんな「なんちゃって敬語」を取り上げ
正しい使い方を解説します。

▼NGな文例
「メールの方はよろしかったでしょうか?」

上記の文例は
相手に送ったメールについて「この内容でいいですか?」と確認する
文面です。

敬語を使い、丁寧に表現されているようで
意図がはっきりせず、誤解されやすい表現になっています。

では、どのように書き換えたらよいでしょう。

メールの内容について確認する場合
「~の方(ほう)」というあいまいな表現は避け
「○○についてのメール」と、何について確認したいのかを明らかにします。

「よろしかったでしょうか」もあいまいで意味がとりにくいので
「ご確認いただけましたか?」
「何か問題はごぜいませんか?」
と自分が何を知りたいのかをはっきり書くと誤解がありません。

▼GOODな文例
○○についてのメールはご確認いただけましたか?

先ほどお送りした○○の件ですが、何か問題はございませんか?

「メールの方はよろしかったでしょうか?」という文面は
相手に「メールを送信しなくていいですか?」と尋ねている意味にもとれます。

このように、なんとなく丁寧に表現しているけれど
意味や意図があいまいで、何をどうしたいのかがわかりにくい文は
敬語が本来の意味をなさず、単なる飾りや形式になってしまいます。

会話や話し言葉を通じて
「耳」から入ってきた敬語を
そのまま書き言葉に流用するのではなく

敬語として正しいかどうかを
確認してみることが大切です。

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今週は、気をつけたい敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法  < 敬語レッスン(5)
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「お励みになる」

「コンペに向けて、練習にお励みになっていると聞きました」

上記は、練習に熱心に取り組んでいる相手に対する敬語表現です。

尊敬語「お~になる」自体は間違っていませんが
「お励みになっている」という表現は、
今ひとつしっくりきません。

「励む」という動詞を敬語に変換するよりも
「励んでいる」状態を表す「いる」の方を敬語に変換して
「励んでいらっしゃる」としたら、収まりがよくなります。

「コンペに向けて、練習に励んでいらっしゃると聞きました」

もう一つ、違和感のある敬語の例を挙げます。

「会長がご他界なさったと聞き、驚いています」

「する」の尊敬語は「なさる」です。
間違いではないのですが
「ご他界なさる」という表現より

この場合は、同じ「する」の尊敬語でも
「される」を使い
「他界された」とする方がしっくりきます。

「会長が他界されたと聞き、驚いています」

あるいは
「会長の訃報を聞き、驚いています」

と書き換えることもできます。

このように尊敬の「お」「ご」は、後に続く
動詞との組み合わせによっては不要な場合もあることを
気に留めておきましょう。

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今週は、気をつけたい敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法             < 敬語レッスン(4)
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                         「ご参考ください」

「添付の資料が仕様です。
訴求ポイントは既存製品と同じなので、ご参考ください

最期の文にある「ご参考ください」。
「ご配慮ください」「ご理解ください」と同じ感覚で
使っているものと思われますが
「ご参考ください」
という表現はありません。

元の文意としては
「参考にしてください」
なので、無理に敬語を使わなくても
このままでも差し支えありません。

このように「ご」を付ければ、
自動的に敬語になるわけではないので
注意を!

敬語表現にするのなら
参考になさってください
が適切と考えます。

元の文である
「参考にしてください」の
「~する」の尊敬語は
「~なさる」。

「参考」の方ではなく
それを受ける「~にしてください」を
「~になさってください」
と尊敬語にする方が自然ではないでしょうか。

したがって、上記の文例に
敢えて敬語を使う場合は……

「添付の資料が仕様です。
訴求ポイントは既存製品と同じなので、参考になさってください

と書き換えることができます。

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今週は、気をつけたい敬語の使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法  < 敬語レッスン
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過剰な敬語

「この度は、メールマガジンポータルサイトで
貴詩メールマガジンを拝見致しまして、
当研究所の商材を是非アフィリエイトでご紹介頂けないかと思いまして、
誠に勝手ながらご連絡をさせて頂きました」

ある情報商材の売り込みメールにあった文例です。

上から2行目の
「貴詩メールマガジン」の「貴詩」は
私のミスタイプではなく、先方の間違いです
(正しくは「貴誌」「貴メールマガジン」)。

こうした売り込みメールや迷惑メールに共通する傾向が、
字の間違いが多い割に
言葉遣いが「これでもか」というほど丁寧すぎること。

「拝見致しまして」→「拝見し」

「ご連絡をさせて頂きました」→「ご連絡いたしました」
といった過剰な敬語使いに加え

「ご紹介頂けないか」「「ご連絡をさせて頂きました」と
一文に2回「頂く」が使われています。

「拝見致しまして」「と思いまして」と
「~まして」が続いているのも気になります。

このように敬語でゴテゴテと飾り立てるほど
悲しいかな、うさんくささが際立ってくるのです。

伝えるべきことは何かを絞り
書き換えてみましょう。

この度、メールマガジンポータルサイトで貴誌を拝見し、
当研究所の商材をご紹介いただきたく、ご連絡いたしました

4行の文が2行にまとまりました。

敬語でいたずらに飾りたてると
文が長くなるばかりで、伝えたい核心部分がぼやけていきます。

敬語は必要最低限に抑え
スッキリした文章を心がけたいですね。

今週は、文例を挙げつつ
適切な敬語表現を紹介していきます。

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今週は、敬語の誤った用法についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法           < 敬語レッスン(5)
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閉店させていただく

今週は、気になる敬語の使い方をチェックしてきました。

————————————————–
昨年12月から当店を始めさせていただきましたが、
体調不良により、皆様には申し訳ございませんが、
本日をもって閉店させていただくことになりました。
————————————————–

敬語の中でも、よく使われる
「~させていただく」ですが
上記の文例のように、繰り返されると
くどくなります。

謙譲語「~させていただく」は
相手に許可を受け、それによって恩恵を受けるようなときに
使います。

上記のように、店を始めるのも、閉店するのも
店側の都合であり、敬意の対象である客に対して
許可を得るものでも、恩恵を受けるものでもありません。

さらに、文章も切れ目なく一文が続いているので
すっきりしません。

書き換えてみましょう。

————————————————–
昨年12月に開店した当店ですが、店主の体調不良により
本日をもって閉店することになりました。
これまでご愛顧いただき、ありがとうございました。

————————————————–

「閉店させていただくことになりました」は
「閉店いたします」としてもいいのですが
言い切るより、少し表現を緩めて
「閉店することになりました」としました。

閉店することを詫びる気持ちから
「皆様には申し訳ございませんが」
という一文が使われていたのですが
それを感謝の言葉に替えています。

閉店自体は残念なことですが
お客様に対しては
これまでの感謝の言葉を添える方がよいと思います。

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日 時  10月18日(金) 18:30~20:30

参加費 「メルマガ」読者 ⇒ 割引あり
一般 ⇒ 3000円
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定 員  10名(定員になり次第、締め切ります)

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