今週は、メール対応の「素朴な疑問」にお答えします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法               < 素朴な疑問(2)
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 「お世話になっております」

———————————————————
Q2- 相手と何度かやりとりする場合、その都度
宛名や「お世話になっております」は必要でしょうか?
———————————————————

▼宛名
同じ相手とのやり取りが続く場合も、宛名は省略しない方がよいです。
ただ、「株式会社ABC 営業本部 佐藤太郎様」という正式な表記で
なくても、社名を省略したり、名前はフルネームでなく姓だけと
簡略化して差し支えありません。

例)
株式会社ABC 営業本部 佐藤太郎様 … ファーストコンタクトの場合

営業本部 佐藤様 … メールのやり取りが続く場合

▼「お世話になっております」
やり取りが続く場合は省略し、すぐ用件に入って差し支えありません。
ただ、いきなり用件に入るのに抵抗がある場合は、
次の一文を使うとよいでしょう。

例)・ご返信いただき、ありがとうございます。
早速、ご対応いただき、ありがとうございます。

「ありがとうございます」は「恐れいります」と
書き換えてもよいでしょう。

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今週は、メール対応の「素朴な疑問」にお答えします。
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仕 事 の メ ー ル 作 法    < 素朴な疑問
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「お願いいたします」

———————————————————
Q1-「○○のご確認をお願いいたします
どうぞよろしくお願いいたします。」
のように「~お願いします」を連発することがあるのですが
問題ないでしょうか?
———————————————————

「お願いいたします」は、
ビジネスメールの定番フレーズということもあり、
このように「お願いいたします」を何度も使ってしまう
というケースがよくあります。

できれば、「お願いいたします」を使うのは
1回程度にとどめたいところです。

では、どうすればよいかというと…
下記のように「お願いいたします」が1回で済むように
別の表現に置き換えます。

例-1)○○をご確認いただければ幸いです
どうぞよろしくお願いいいたします

例-2)○○のご確認をお願いいたします
それでは失礼いたします

例-2)は「○○のご確認をお願いいたします」で
メールを結んでもいいのですが、
収まりが悪いと感じるときに
「それでは失礼いたします」で締めます。

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広島で発行されている
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略して「フツスゴ」第4号を配布中です。

神垣あゆみ企画室にも数部ありますので
ご入り用の方はお知らせくださ~い

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今週は、うっかり間違いやすい敬語についてです。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法              < 敬語レッスン(5)
◆─────────────────────────────────◆
                        「お目にかかられる」

—————————————
Q5-「社長にはお目にかかられましたか?」

を正しい敬語に直しましょう。
—————————————

ここで使われている「お目にかかる」は
自分をへりくだって、相手を立てる謙譲語です。

ところが、この一文は
「社長には会いましたか?」ということを
相手に尋ねる内容です。

社長に会うのは相手ですから、主語は相手。

そうすると、主語が自分のときに使う謙譲語
「お目にかかる」はNGであることが分かります。

ここでは、「会う」の尊敬語
「お会いになる」
「会われる」
を使うのが適切です。

—————————————
Q5-「社長にはお会いになりましたか?」

「社長には会われましたか?」
—————————————

質問の一文「お目にかかられましたか?」は
尊敬語を使うべきところに
謙譲語を使っているうえ

謙譲語「お目にかかる」+尊敬語「られる」
という二重敬語になっています。

こうした
敬語の二重使用、過剰な敬語表現が増えています。

なんとなく雰囲気で敬語を使うのではなく
基の文に立ち返り、主語がだれかを確認して
正しく敬語を使い分けられるように心がけたいですね。

 
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 あ と が き
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 3年ぶりに新刊が出ました。

 「言いたいことが5秒で伝わるメール術」
 というタイトルです。
 

 6冊目の著書になります。

 想定した読者は
 新卒から20代半ばの若手ビジネスパーソン。

 あるいは、
 ビジネスメールの対応について我流で今まで来たけれど
 これでいいの? 大丈夫かな?
 と日ごろ感じている方です。

 基本的なメールの設計から
 覚えておきたいメール対応のパターン
 最低限、押さえておきたい敬語など、
 
 本当に基本的な内容を網羅しました。

 知っておいて損はない言い回しや
 長めの文例も挙げたつもりです。

 「5秒で伝える」だなんて
 我ながら、少々“盛り”気味のタイトルですが

 本書を読めば、ピピッと5秒で
 適切な一文が思い浮かぶような内容を
 目指しました。

 メール対応が気になっている
 部下や新入社員に
 ぜひ、読んでほしい、手渡してほしい一冊です!


 
 オフィスに1冊、お手元に1冊
 お役立てください!!







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行った方がいいと思うな♪

5月18日(土)に開催される2つのイベントを
強力におススメします。

ひとつは、街なかで薪割りが体験できる
【 薪割りワークショップ in 大阪中崎町 】

もうひとつは、知る人ぞ知る「あの」2人のトークライブ
【 河村操 x 松本誠二のモノカキ講座 1「いいね!のもらいかた」】

ワークショップは、薪割り結社「ランバージャックス加古川」社長、
泣く子も黙る、岡本篤さんに薪の割り方を教えてもらえます。

▼岡本篤の加古川 Watcher

夕方からのトークライブでは、
おなじみ「営業マン河村操はコミュニケーションする」を配信する
スーパー営業マン・河村操さんと

神垣の有料メルマガ師匠にして、恋愛アドバイザー
有料メルマガ「月刊スバル代行」を配信する松本誠二さん

お二方の「書いて情報発信する極意」を聞くことができます。

こんなユニークなイベント、そうはありません。
ぜひ、ご参加ください。

おススメですっ!

ランバージャックス加古川とは

薪割結社 ランバージャックス とは

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今週は、うっかり間違いやすい敬語についてです。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法              < 敬語レッスン(4)
◆─────────────────────────────────◆
                        「ご利用できません

—————————————
Q4-「資料室は17時からご利用できません」

を正しい敬語に直しましょう。
—————————————

上記の「ご利用できません」の「ご~できません」は
「ご~する」が基の形です。

「ご~する」は謙譲語で
主語は自分になります。

ところが上記の文例の主語は
相手(あなた)です。

そのため、謙譲語を使うのではなく
尊敬語「ご~になる」を使います。

「ご利用になれます」の否定形
「ご利用になれません」が適切な表現です。

—————————————–
A4-「資料室は17時から利用になれません
—————————————–

一方、下記の文例はどうでしょうか。

「追加の商品は以上で、お揃いになりましたか?」

上記の文で「揃う」の主語は「追加した商品」です。
「お揃いになる」という表現は物への尊敬語になってしまいます。

この場合、尊敬語を使わなくてよく

「追加の商品は、以上で揃いましたでしょうか?」

とします。

 
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今週は、うっかり間違いやすい敬語についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法              < 敬語レッスン(3)
◆─────────────────────────────────◆
「お求めやすい」

—————————————-
Q3-「旧モデルのため、
お求めやすい価格で販売しております」

を正しい敬語に直しましょう。
————————————-

上記の「お求めやすい」のように
形容詞として捉えられている感がありますが

敬語として使う場合は
「お求めになりやすい」とします。

分解すると「お+動詞(連用形)+になる」となり
尊敬語「お~になる」を使います。

———————————————-
A3-「旧モデルのため、
お求めになりやすい価格で販売しております」
———————————————-

同様に
お分かりにくい箇所をお知らせください」
という使い方もNGです。

これも、尊敬語「お~になる」を使い

「お分かりにくい」

「お分かりになりにくい

とします。

従って、正しくは
お分かりになりにくい箇所をお知らせください」
という表現になります。

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今週は、うっかり間違いやすい敬語についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法    < 敬語レッスン(2)
◆─────────────────────────────────◆
お聞きに来てください

————————————-
Q2-「演奏は午後8時からです。
ぜひ、お聞きに来てください!」

を正しい敬語に直しましょう。
————————————-

上記の「お聞きに来てください」は
「お聞きに」の「お」が不要です。

この場合は「聞きに来て」という意を伝えたいのなら
特に敬語を使わずとも「ぜひ、聞きにきてください」
として差し支えありません。

————————————-
A2-「演奏は午後8時からです。
ぜひ、聞きに来てください!」
————————————-

「聞きに来てください」以外の言い回しとしては
「ぜひ、ご来場ください」
という表現があります。

「担当者に聞いてください」というようなときは
尊敬語「お聞きください」を使い

「担当者にお聞きください

あるいは

「担当者にお尋ねください

とします。

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