今週は、アンケートの声をご紹介します。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 上司からの困ったメール（2）＞
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忘れられたメール
先日、読者の皆様に呼びかけた
「上司からの困ったメール」。
ご回答いただいた読者からの声をご紹介しています。
▼忘れられたメール-1
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ある日の上司からのメール。
件名：なし
本文：あの件、どうなった？
当時、その上司から受けていた仕掛案件は10件くらい。
他の上長から受けている同時進行の案件を入れると、
20件は軽く超えていました。
すべて口頭とメールで業務の進捗状況は報告していたのですが、
すっかり忘れていたようです。 （東京都 40代 女性）
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▼忘れられたメール-2
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添付資料を確認して至急業務を行うよう、指示されているが、
添付がない。
そういうときに限って、上司が外出中だったり、長期出張中で、
連絡がとりにくい。 （岡山県 30代 女性）
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逐一、報告しているのに「聞いてない」「読んでない」。
必要なときにかぎって「添付がない」。
困ります。
自分から送るメールも、自分へ送られてくるメールも
数が多くなればなるほど、さばききれなくなり
読んでない、あるいは、読んでも忘れてしまう、
という現象が起こります。
メールを送る側は、重要事項ほど目立つように件名を工夫したり
メール以外の伝達手段で念押しを。
メールを受ける側は、送信者や案件ごとにフォルダに振り分けたり
読んだらすぐレスポンスするといった対処が必要でしょう。
添付忘れは、メール対応のうっかりミスとして、
誰にでも起こりうること。
先に添付してから、メールを書く
送信前に添付の有無を確認
送信後、添付されているかを確認
と送信前後に確認する習慣をつけたいですね。
【しごび】アンケート、まだまだお待ちしています！
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▼上司からの困ったメール
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【しごび】 の お す す め
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