今週は、 感じよく伝わる言葉づかいについてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < 伝え方の工夫(5)>
◆─────────────────────────────────◆
「ありがとうございます」
今週は、同じ意味合いのことでも
相手に感じよく伝わる言い回し、伝え方の工夫を紹介してきました。
「ありがとうございます」
という感謝の言葉は
折に触れ、メールでも対話でも
意識して使いたい言葉です。
感謝の意を伝える最強ワードではありますが
「ありがとうございます」の繰り返しを避けるために
幾つか、他の伝え方を知っておくとよいでしょう。
例えば
「いつもお心にかけていただき、ありがたく思っています」
「お声をかけていただき、うれしく思っています」
のように「~思っています」と自分の気持ちを伝える言い回し。
「皆様のお役にたつなら、これほどうれしいことはありません」
「つらい時期だっただけに、お気持ちが心にしみました」
と心情を伝える言い回し。
「おかげさまで納期に間に合いました」
「ご助言をいただいたおかげで、改善策が見つかりました」
といった「おかげさまで」「~のおかげで」と
相手の力添えに感謝する言い回し。
「こちらから先にお礼を申し上げるべきところ、恐れ入ります」
「遠方からご足労いただき、恐縮です」
「身に余るお言葉をいただき、痛み入ります」
のように、相手の厚意や配慮に対して
もったいない、恐れ多いという気持ちを伝える言い回し
などです。
感謝や感激で言葉にできないときも
「ただただ感謝の気持ちでいっぱいです」
「なんとお礼を申し上げてよいか、言葉が見つかりません」
と、その気持ちをそのまま言葉にして表してみましょう。
◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お 知 ら せ
◆─────────────────────────────────◆
7月9日の東京講座、
キャンセルの1席が埋まりましたので
申し込みを締め切りました。
—————————————————-
ビジネスメールでも使える!
—————————————————–
【 人づきあいのたおやか大和言葉 】
—————————————————–
2005年創刊! ビジネスメールを書くときに役立つ無料メールマガジン配信中!
「まぐまぐ大賞 2016」キャリアアップ部門で2位に入賞しました!
「まぐまぐ大賞 2017」に【 仕事美人のメール作法 】の推薦をお願いいたします!
広島の酒蔵取材を担当しました!「きもので酒さんぽ」絶賛発売中!
社内のビジネスメール教育にお役立てください!【 仕事美人のメール研修 】
2015年に編集協力した単行本「一目置かれる大和言葉の言いまわし」が文庫化
iPhone/iPad向けアプリ【 ビジネスメール文例辞典 】
取材、ライティング、編集のお問い合わせは・・・
神垣あゆみ企画室