今週は、読者の方からの質問に回答します。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法             < 読者からの質問(4)>
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                     CCされている相手への返信

 <読者からの質問> ----------------------------------------------

  資料を送付してほしい、という旨のメールが
  客先の担当者からあったのですが、
  そのメールにはその会社の本部長と担当課長のアドレスも
  CCされていました。

  返信するときは、そのまま「全員に返信」すればいいのでしょうか?
  それとも、CCされている担当者の上司の名前も宛名に書いて
  送った方がいいのでしょうか?
                           (読者 S.Iさん)
 -------------------------------------------------------------------

 客先の担当者は、
 S.Iさんへ資料送付を依頼したことと、
 それを受けてS.Iさんから送られてくる資料を
 上司と共有するために「CC」でメール送信したと考えられます。

 相手が求めているのは、
 S.Iさんが返信するメールに
 必要な資料が添付され
 担当者とCCされている2人の上司に
 確実に届くことです。

 したがって
 返信の際の宛名は担当者名だけとし、
 そのまま「全員に返信」で差し支えありません。

 1対1のメールのやりとりの途中から、
 特定の人にメールを同報する必要があれば、
 「○○様へも同報します」
 といった一言を冒頭に添えるとよいでしょう。

 注意しなければならないのは、
 相手以外の人物がCCされているのを見落として、
 相手のみ返信してしまうこと。

 あるいは、CCする必要のない相手まで
 CCに入れてメールをやり取りすることです。

 必要なメールが該当者に確実に届き、
 不要なメールが無関係な人に届かないよう
 よく考えてからメールのやりとりをする必要があります。

 

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 【しごび】 か ら お 知 ら せ
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 1年半ぶりに開催します!

 ☆--------------------------------------------------☆
       【仕事美人 トーク・カフェ】VOL.29
 ☆--------------------------------------------------☆

 日時は 2017年2月10日(金) 19:00~

 場所は、広島市内(現在、打診中)

 参加費 メルマガ読者 2000円
     一般参加   3000円

 ゲストは、ひろしまオペラルネッサンス合唱団員の
 山持真美さんです。

 山持さんは、学生時代に声楽を学び
 会社員を続けながら16年間毎年、
 オペラのステージに出演を続けている女性。

 当メルマガの長年の読者でもあります。

 彼女と知り合って、わたしはオペラを初めて観に行きました。
 今回のトークカフェを通じて、
 読者の皆さんがオペラに触れるきっかけになればいいな
 と思っています。

 詳細は改めて告知しますが、
 まずはお知らせまで。



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今週は、読者の方からの質問に回答します。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法             < 読者からの質問(3)>
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                    年賀状の返礼メールへの返答

 <読者からの質問> ----------------------------------------------

  仕事でお世話になっているお客様へ年賀状を送ったら、
  メールで
  「明けましておめでとうございます。
   年賀状をお送りいただき、誠にありがとうございました。
   本年もよろしくお願いいたします」
  とメールが来ました。

  こういう場合、やはり
  こちらからも新年の挨拶をメールで返した方がいいのでしょうか。
                           (読者 I.Hさん)
 -------------------------------------------------------------------

 「年始のあいさつ」として
 I.Hさんから客先へ年賀状を送り、
 それに対する返礼がメールできたという流れなので
 再度メールであいさつを返さなくても差し支えありません。

 年賀状とメールという手段が異なるだけで
 「年始のあいさつ」が目的のやりとりは
 完了したことになります。

 その後、客先と仕事の用件でメールをやりとりをする場合は
 年賀状の返礼メールにそのまま返信するのではなく

 新規のメールで件名も改めたうえで
 書き出しを
 「お世話になっております。
  本年もどうぞよろしくお願いいたします」
 とひと言添えるとよいでしょう。



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 【しごび】 の お す す め
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 河村さん、何やら
 新しい取り組みを始めたようです。

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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法             < 読者からの質問(2)>
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                    年始のファーストコンタクト

 <読者からの質問> ----------------------------------------------

  年明け早々に初めてメールを送る相手に対しては
  書き出しに「明けましておめでとうございます」という
  年始の挨拶を入れた方がいいのでしょうか?
  特に入れる必要はないのでしょうか?
                           (読者 H.Tさん)
 -------------------------------------------------------------------

 面識がない相手に、メールでファーストコンタクトをする場合、
 年初であるなしにかかわらず
 「初めまして」
 「初めてメールをお送りいたします」
 といった書き出しにします。

 「明けましておめでとうございます」という年始のあいさつ文は
 相手と関わりができてから用いる方がよいでしょう。

 というのも
 年賀状はもともと日ごろお世話になっている相手や
 懇意にしている相手に日頃の感謝と
 これからも変わらる付き合いを願う気持ちを伝えるために
 送るもの。

 年賀状のやりとりをメールで代替する場合も
 すでに関わりのある相手に
 年の初めのメールに
 「明けましておめでとうございます」を使うことはありますが

 初めてメールをする相手にまで
 その慣習を用いる必要はありません。

 それよりも
 ファーストコンタクトの相手に
 メールで伝えるべきことは
 ・初めてメールで連絡すること
 ・相手のメールアドレスを知った経緯
 ・連絡する理由
 です。

 相手にメールを送る際、
 重視するポイントが異なることを
 理解しておきましょう。



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 【しごび】 の お す す め
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < 読者からの質問
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「とりまして」か、「とって」か

<読者からの質問> ———————————————-

年賀状の添え書き(文例)についての質問です。

皆様にとりまして、良い1年となりますよう心よりお祈り申し上げます
皆様にとって、良い1年となりますよう心よりお祈り申し上げます

“とりまして”と“とって”どちらのほうが正しい、
あるいは、ほかにもこのような言い方がある
などがありますか。

個人的には丁寧な言い回しになるとしたら、
“とりまして”なのかなと思っています。
(読者 H.Kさん)
——————————————————————-

どちらでも差し支えないと思いますが、丁寧なのは
「皆様にとりまして、良い1年となりますよう心よりお祈り申し上げます」
です。

この文の前半
「皆様にとりまして、良い1年となりますよう」には
3通りの書き方が考えられます。

1)皆様にとりまして、良い1年となりますよう … 最も丁寧
2)皆様にとって、良い1年となりますよう   … 3)より丁寧
3)皆様にとって、良い1年となるよう

後半の「心よりお祈り申し上げます」に敬語が使われているので
3)の文でも問題ないのですが、
より丁寧に書こうとすれば、1)や2)の書き方もあります。

「とって」を使うことが間違いではないので、
前の文との兼ね合いや送る相手との関係により
バランスがとれる文を使えばよいと思います。

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【しごび】 の お す す め
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ぜひ、ご利用ください。

◇─────────────────────────────────◇
あ と が き
◇─────────────────────────────────◇

2017年ですね。
こうしてメールマガジンを書いていると
新年の始まりを実感します。

2005年1月10日に創刊した
当メールマガジンも12年目を迎えました。

創刊当初から読んでくださっている読者の方、
最近読み始めたという読者の方、
今年も「仕事美人のメール作法」をよろしくお願いいたします。

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              「見させていただく」と「見せていただく」


 先週配信した
 「省かさせていただきます」< 敬語の勘違い(5)>VOL.2756
 への質問です。

 <読者からの質問>------------------------------------------------

  >  上一段活用「見る」 → 見させていただく

  見る⇒見せるで、「見せていただく」の方が良い気がしますが、
  どうでしょうか?
                          (読者 Y.Iさん)
 -------------------------------------------------------------------

 結論から言いますと
 「見させていただく」「見せていただく」
 どちらでも問題ありません。

 ただ、上記の2語は文法が異なります。

 ▼「見させていただく」
 上一段活用の動詞「見る」の未然形+使役の助動詞「させる」
 +謙譲語「いただく」

 ▼「見せていただく」
 下一段活用の動詞「見せる」の連用形+接続助詞「て」
 +謙譲語「いただく」

 「見る」は自動詞、「見せる」は他動詞という違いがあります。



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 【しごび】 か ら お 願 い
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