今日は「仕事美人列伝」です。

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　仕 事 美 人 列 伝　　＜　アルバデザイン勤務の竹内千乃さん　＞
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　毎週木曜日は「仕事美人列伝」と題し、リアルな“仕事美人”をご紹介し
　ます。第5回は、アルバデザイン勤務の竹内千乃さんです。

　千乃と書いて「ゆきの」と読む女。えびす顔って言うんでしょうか、誰も
　が認める福々しい顔立ち。そして、わたくし同様、丙午。デザイン事務所
　でデザインのフォローやコピーワーク、進行管理など、仕事を進める上で
　潤滑油的な役割を担っているのが竹内千乃さんです。

　▼　丙午友の会幹事長！
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　宴会の段取りをさせたら、彼女の右に出る者はありません。早い、そして
　的確。いい店よく知っているし、宴会の段取りは立て板に水のごとし。宴
　会といえど、その良し悪しは幹事の仕切りで決まるものですが、安心して
　お願いでき、間違いがない“いい仕事”ぶりです。

　仕事においても言わずもがな。やさしい笑顔と丁寧な口調でしっかりと原
　稿を取り立て、有無を言わさず制作物の進行を管理していく様は、一社に
　一人はほしい存在感。次にこう来ると先を読み、今に対処する。“繋げる”
　のがソツなくうまい段取り上手なのです。当然ながら、整理整頓もうまい。

　▼　メールでも貫く「ですます調」
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　私的にランチや宴会を共にする仲ですが、話すときもメールでも決してタ
　メグチをきかない彼女。いつだって「ですます調」。それを堅苦しいとと
　るか、きちっとした人ととるかは人それぞれですが、私は後者。打ち解け
　ていないのではなく、けじめつけてると感じるので、見習わなくてはと思
　います。

　デザイナー、ライター、フォトグラファー、プランナーというクリエイテ
　ィブ系のカタカナ職業って、とかく派手で華やかに見られがちですが、実
　際は裏方稼業。常識にとらわれない自由な発想が求められますが、自分ま
　で常識からはずれた言動していると終るのも早い。長く生き残っている人
　ほど、地味で常識人です。

　ほんのささいなことでも答えれば、必ずお礼のメールがあり、こちらから
　の質問にも適切な回答が返ってくる。聞かれたことだけ答える、言われた
　ことだけするのではなく、相手にとってプラスになる付加情報はどんどん
　提供し、繋げていく。そんな気配りや手間をかけることに労を惜しまない
　彼女の姿勢が好きです。でも、怒らせるとコワイとわかっているので、細
　心の注意は払っておりますが。

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┃★今日ご紹介した仕事美人┃
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　有限会社 アルバデザイン　竹内千乃さん

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┃神垣★チェック！┃
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　私の誕生日にすっぴんの素顔をさらしてくれた粋な人。お酒、強いです。
　たまに踊ってます、FIVEで。http://www.jazzfive.com/index.html
　同い年だけど、豪快な姉御。丙午世代の仕事仲間って意外と少ないので稀
　少。顔で得してるな～とつくづく思う。観音系と言いますか、とにかくえ
　びす顔だから、にこっとお願いされると言うこと聞いてしまいます。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　＜　うっかりな習慣（3）＞
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うっかり見落としているメールの習慣についての最終回です。

▼　CCとBCCの使い分け
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メール初心者によく見られる傾向のひとつが同報メールのうっかり。
CCとBCCの使い分けです。

複数の人に一斉に同報メールを送信する際、CCで送ると受信する側のメー
ルの「宛先」に全員のアドレスが“見える”状態で送られます。

同報したメンバーがお互い知った者同士で、互いのアドレスを公開しても
問題ないときはいいのですが、公開されたくないメンバーがいる場合はCC
での送信はNG。

そんなときはBCCを活用しましょう。BCCで送信すれば、受信する側には同
報した他の人の宛先は一切表示されません。
「宛先」欄にには「Undisclosed-Recipient」と表示されるのみです。

会員向けにニュースレターを送信する際などは、BCCで一斉送信すると便
利ですね。「まぐまぐ！」を利用せず、手動でメールマガジンを配信する
ような時も活用できます。

▼　HTMLにご用心
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もう一つ、メール初心者によく見られるのがHTMLメールでの送信。

意図してHTMLメール形式で送る場合は良いのですが、最初の設定がHTMLの
ままで本人が気づかずに送信しているケースも多く見受けられます。

特に、メールソフトが「Outlook Express」の場合、最初に「HTMLメール」
に設定されているのでご用心。今一度、設定の確認してみましょう。

HTMLメールは、フォントや大きさを変えたり、背景に色をつけたり、と装
飾できる楽しさがありますが、一方で、
・メールの容量がテキストメールよりも大きい、
・送る相手がテキストしか読めないメールソフトの場合、
文字化けして読めない
・ウィルスメールと間違えられる
というデメリットも。

初めてメールを送る相手には、テキスト形式での送信をおすすめします。

明日は、「仕事美人列伝」です。

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今日は、メールの「うっかりな習慣」についてです。

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仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　＜　うっかりな習慣　＞
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今日から3回にわたり、うっかり見落としているメールの習慣についてです。

▼　見落としがちな「差出人名」
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【仕事美人のメール作法】の創刊当初、メールマガジン用のアドレスを新
たに設定しました。そのとき、うっかりしていたのが差出人の表記。読者
からの感想メールに返信した際、すかさず鋭い突っ込みが入りました。

「神垣さん、メールの差出人が“仕事美人”とは…びっくりいたしました」

むむむっ！　不意を突かれて、メールアカウントの設定を確認してみると
…これまた堂々と恥ずかしげもなく「仕事美人」と表記しているじゃああ
りませんか！

無意識のうちに入力したとはいえ、面の皮の厚さでは誰にも負けない私も
さすがに赤面。すぐさま、【仕事美人のメール作法】神垣　に表記を変更
したのでした。

ちなみに、この鋭い突っ込みメールをよこしたのは…

本日創刊！　【砂漠で妊娠】の鬼編集長・タカギさん。
こんな人です、ポチっとな ⇒ http://www.boo3.net/sabanin/

▼　差出人名はフルネームか社名＆苗字で
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相手のメールを引用して返事を送る場合、メールの「返信」ボタンを押す
と、メール画面には

—– Original Message —–
From: “○○○○○○” < 相手のメールアドレス >
To: “●●●●●●●” < 自分のメールアドレス >

と表記されることはご存知ですよね。

●●●●●●●　の部分に自分が設定している名前がそのまま表れます。
メールを受信するとき、「送信者」の欄に表示される名前も設定は一緒。

ビジネスメールの場合、差出人名はフルネーム、あるいは社名と苗字など、
だれからのメールかすぐにわかるように表記しておきたいですね。

▼　アドレス帳への登録は敬称をつけて！
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自宅のPCから送られてくる女性からのメールでよく見かけるのは、送信者
名がご主人の名前になっているケース。

私的なやりとりには支障はないかもしれませんが、仕事で使う場合はアカ
ウントを別にして、自分の名前で設定しておくほうがいいでしょう。一見、
察しがつきそうなものですが、間違いのもとです。在宅で仕事されている
場合は、なおのこと気をつけたい点です。

頻繁にメールをやりとりをする相手やお得意先のアドレスは、アドレス帳
に社名や固有名詞を登録している人も多いと思います。その際、「○○さ
ん」「○○様」と敬称をつけて登録しておくことをおすすめします。返信
の際、相手がメールの引用部分を目にしたときに好印象が残せますよ。

明日も引き続き、メールの「うっかりな習慣」についてご紹介します。

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　仕 事 美 人 列 伝　　＜　ニシキプリントプリント・吉澤美保さん＞
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　毎週木曜日は「仕事美人列伝」と題し、リアルな“仕事美人”をご紹介し
　ます。第4回は、印刷会社（株）ニシキプリント勤務の吉澤美保さんです。

　▼　言葉に表れる仕事ぶり
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　女性の30歳前後というのは、公私共に悩めるお年頃です。天秤にのせた
　「仕事」というおもりの反対側には、恋愛、結婚、子育てといった言葉
　たち。思えば、私もそうでした。

　そんな悩めるお年頃の真っ只中にいる吉澤さん。日ごろは、印刷業務全般
　を見渡す生産管理課で、クールかつ的確に仕事をこなす彼女から、珍しく
　私的な相談メールが送られてきました。お年頃の女子らしく、ちょうど今、
　さまざまな選択肢を前に、岐路に立たされている模様。

　でも、私に相談したのが運のツキ！　基準は自分、どこまでも「ルールブ
　ックはこの私」の小姑のようなアドバイスに、きっと困惑＆苦笑いしたに
　違いありません。私の回答に対するお礼メールの最後に

　　また迷いまくったら、明かりをともしてくださいませ。
　　よろしくお願いします。

　という一文が添えられていて、多少でも参考になったことにほっと安堵し
　たのでした。でも、「明かりをともしてください」という言葉、ちょっと
　いいと思いませんか（いただきだわ、吉澤さん）。

　何気ないフレーズに、日夜、目配り、気配りを怠らず真摯に生産管理業務
　にいそしむ彼女の仕事ぶりを垣間見た一瞬です。

　▼　中小企業のメールマガジン、そのポイントは…
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　彼女が勤務するニシキプリントでは、2002年8月から【ニシキプリント
　ＮＥＷＳ】 http://www.nishiki-p.co.jp/mm.htm というメールマガジン
　を配信しています。

　その製作総指揮を執るのが彼女、吉澤さん。他の二人のメルマガ担当者と
　ともに企画会議を行い、社内での段取り、執筆、編集、相互依頼への対応
　をひととおりこなし、上司からの社内チェクを受けたあと、毎週月曜の朝
　8時に律儀に配信を続けています。

　同社のWeb企画をお手伝いした関係で、メルマガ創刊に際しても彼女と共
　に企画や準備に携わりました。創刊後はすっかり一読者の私ですが、当初
　のメルマガの企画意図である「ニシキプリントの企業姿勢、印刷ノウハウ
　を提示するメルマガ」を忠実に守り、回を重ねるたび構成を工夫してバー
　ジョンアップしている様は、関係者として頼もしい限り。

　実際、中小企業発のメルマガは途中で頓挫することも多く、3年近く質を
　落とすことなく配信を続けている例は広島でも稀少。きちんとメルマガ担
　当者を配し、社内の意思統一や事前準備に労力を惜しまないからこそ、で
　きるワザです。

　同社メルマガ制作の要が吉澤さん。彼女の仕事ぶりは、こちらでも詳しく
　紹介されています。

　●メルマガマーケティング最前線『成功の裏側を探る！』
　　http://homepage1.nifty.com/sachiefujita/back/64.htm

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┃★今日ご紹介した仕事美人┃
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　（株）ニシキプリント　吉澤美保さん
　　http://www.nishiki-p.co.jp/

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┃神垣★チェック！┃
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　メルマガ創刊当初、「どうなんでしょう、この広告」「これって怪し過ぎ
　ませんか？」と、吉澤さんから相互紹介依頼のメールがよく転送されてき
　ました。相互広告もひとつ一つ吟味し、上司に説明し了解を得てから掲載
　すると聞き、アバウトな私は本当にびっくりしたものです。そのくらいま
　じめです、彼女。いえ、他の社員さんも、会社全体「まじめで誠実、そし
　てがんばり屋さん」。だから、長く付き合いたいんですよね。

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