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今週は、メールの書き出しについて考察します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 < メールの書き出し(5)>
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プライベート編
▼ あいさつも早々に…
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仕事を離れて親しい相手に出すメールの書き出し。
形式ばることはありませんが、基本はビジネスメールと同じで「相手の名
前→簡単なあいさつ→自分の名を名乗る」という流れを意識して書くとよ
いでしょう。
親しい間柄なら、いきなり本題に入ることも。
この時のポイントは「伝えたいことを先に書く」です。一緒に出かけたり、
食事したことへのお礼、来訪や贈り物を受け取った感謝の言葉、行き違い
や迷惑をかけたことへのお詫びなど、そのメールで一番に伝えたい気持ち
を言葉にして表します。
前フリが長いより、本題を先に持ってくるほうがメールには適しているよ
うです。
▼ 相手の気持ちに切り込むには…
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たまに、あたりさわりのない内容の最後に「追伸」で、お礼やお詫びを添
えているメールがあります。
照れや遠慮から、さも付け足しのように追伸で本音を書いているケース
がありますが、受け取る側からすると“ついで”に書いている感じがすることも。
同様に、理由ばかり先に並べ立てて、最後に「ごめんね」「勘弁して」と
詫びるメールもまどろっこしい。
「ありがとう」「うれしい」「ごめんなさい」という素直な言葉が書き出
しにある方が、私はうれしく感じるので、自分から送るメールでは伝えた
い気持ちから書き出すようにしています。
書き出しでずばっと本題に触れた後、最後に相手を気遣うひと言や次につ
ながるメッセージを。
「元気だしてくださいね」「また会いましょう」など、短くても今の相手
の状況や「会いたい」気持ちを添えるといいですね。大切な相手への私的
なメールほど、私はできるだけ短く、言葉を選んで心に残る内容になるよ
う工夫しています。
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