今週は、メールで好印象を残す言い回しについてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法　　 　　 　　＜ 添えるひと言（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　依頼や指示を受けたら

　チェーン展開している居酒屋やラーメン店で、掛け声のように
　使われている「よろこんで」。

　オーダーを受けたときなどに大きな声でそう叫ぶのですが、
　あまりに連呼しすぎると、言われる方も慣れてしまって、
　掛け声の一種としか感じなくなっているのは少し残念。

　でも、書き言葉ではまだまだ効果的に使えるフレーズです。

　仕事の依頼があったとき、
　「お引き受けします」「承ります」でも事は足りますが…

　「ご依頼、ありがとうございます。よろこんでお引き受けします」
　「○○様からのご依頼であれば、よろこんで担当させていただきます」

　上記のように「よろこんで」を添えると前向きな印象を与えます。

　依頼を受ける場合に、問題点や懸念材料があるような場合も…

　「あいにく26日まで出張のため不在にしております。
　　27日以降の対応でも問題なければ
　　よろこんで担当させていただきます」

　このように「よろこんで」を添えることで、
　条件や問題点がクリアできれば十分な対応が可能ですという
　「前向きな姿勢」をアピールできます。

　書き言葉で「よろこんで」を使う場合は、
　「よろこんでお引き受けします」
　「よろこんで対応いたします」
　「よろこんで担当させていただきます」
　と、「よろこんで○○する」と結びの文章で締めくくる方が
　丁寧で収まりがよいようです。

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　【しごび】 の お す す め
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神垣あゆみ企画室