今週は、読者のかたからの質問にお答えします。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（3）＞
◆─────────────────────────────────◆
末尾の「以上」
＜読者からの質問＞————————————————
末尾に下記一文を入れることについて、
個人的に少し“きつい”イメージがあり、控えがちです。
「以上、宜しくお願い致します。」や、
「以上。」
使用した方が、返信が重なったときなど
読みやすいとは思うのですが、
取引先に対して送る際など、失礼にはならないか
気になっていました
（頂くメールではしばしば見受けられるんですよね）。
神垣さんはどのようにお考えでしょうか？
ご教示頂ければ幸いです。
※因みに社内メールに関しては多用しています。
（読者 S.Fさん）
——————————————————————
「以上」には、文書や目録などの末尾に記して
「終わり」表す意味あいがあります。
メールで「以上」を使うのも
「用件はここまで」というのを明確にし、
確認する意味が込められていると思われます。
おそらく、社内メールで使われるのが主流だったものが
次第に対外的なメールでも使われるようになったのではないか
と推察します。
ただ、ビジネスメールで社外の相手に対して
文末が「以上」だけで終わってしまうのは
少々、そっけいない気がします。
相手とのやり取りの頻度や親密度にもよりますが
対外的なメールの文末を「以上」だけで終わらせるのは
抵抗があるので、私は言葉を添えるようにしています。
例えば、用件を書いたあと
「○○については以上です。
ご対応のほど、よろしくお願いいたします。」
という感じです。
「以上」で確認した用件について、相手にどうしてほしいのか
（確認とか対応）を述べて文章を結ぶようにすると
丁寧な印象を与えるのではないでしょうか。
ビジネスメールを書くときに役立つ最新の記事が無料で読めます。
最新刊！ 8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』
その他の著書はこちら
このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】
◆─────────────────────────────────◆
【しごび】 の お す す め
◆─────────────────────────────────◆
夏休み、お子さんと一緒にご覧いただきたい映画です。
原爆について詳しく知らないかた、関心を持ち始めたかたたちに
「原爆とは何か」をわかりやすく説明する
入門編的な教育映画です。
上記のWebサイト上で動画がご覧になれます。
