今週は、質問の仕方について改めて取り上げます。
◆─────────────────────────────────◆
　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　 　　　 ＜ メールで質問（4）＞
◆─────────────────────────────────◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答えに困るケース

　質問される側にとって、答えに窮する質問とは…
　下準備ができていない質問です。

　例えば…
　・思いつきで、はっきりした理由や根拠のない、
　　いきあたりばったりの質問
　・「私は専門家ではないので」「私は素人なので」と、
　　よく調べもしないまま、丸投げしてくる質問
　・「○○さんはこう言っていたのですが」「テレビで見たのですが」と、
　　きちんと確認せず、情報をうろ覚え、鵜呑みにしたままの質問

　「聞くのはタダ」「専門家に聞くのが早い」とばかりに、
　主観的な疑問や意見を投げかけてくる質問が
　答える側としては、一番困るのです。

　「分からない」「知らない」「困った」という状態や感情のまま、
　相手に助けを求めるのではなく

　少なくとも
　「何が」分からないのか、
　「どこを」知らないのか、
　「どのように」困っているのか
　をはっきりさせてから質問することが肝要です。

　質問の的が絞れていれば、知りたいと思う「核心」に近い回答を
　得ることができますが

　ぼんやりとしてポイントがあやふやな質問は、
　「それなり」の回答しか得られません。

　答える側としては、「核心」が分からないので、
　無難な一般的なところを答えるしかないからです。

　質問するマナーとしても、
　「どこがどう分からない」
　「ここまでは分かったが、ここから先がこういう理由で分からない」と
　疑問点を具体的に説明できるところまでは、
　自分で調べたり、確認したりする必要があるのではないでしょうか。

◆─────────────────────────────────◆
　【しごび】 の お 知 ら せ
◆─────────────────────────────────◆

　あっ！　今日は「九スポ」の日。そして今回が最終回！！

『痛いっ！　おじさんメール改造講座
　　　　　　～ 今さら聞けない大人のメール作法 ～』
　
　第11回のテーマは「目上の相手に使ってはいけない表現」です。
　その褒め言葉、うっかり上司に使っていませんか？
　続きは紙面をお読みくださ～い。

　「東京スポーツ」と「九州スポーツ」で
　11回にわたってお送りしてきた、この連載。

　初のスポーツ紙への連載ということもあり
　ちょっといつもと違う気分で、楽しみながら書くことができました。

　最終回の今日も、ぜひ、読んでくださいね。