今週は、相手からメールの返信がない時の対処法についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　＜ メールの返信がない時（2）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不安になる前に…

　メールは「いつでも、自分の都合のよい時に送信できる」ツールです。
　いつでも送信できる一方で、受信して読むのも「自分の都合のよい時」。

　電話が即時に相手につながることができるのに対し
　メールでは、送信したメールに返信があるまで
　時間差が生じるものです。

　自分が送信したメールを、ほぼ同時に相手が読み
　即時に返信ということもありますが、それが常ではありません。

　ですから、メールのやり取りでは
　送信はしたけれども
　相手に用件が「伝わっているとは限らない」ことを
　前提とする必要があります。

　メールを送信したからといって
　「用件の伝達」が完了したわけではありません。

　相手がそのメールを読んで、はじめて
　「用件の伝達」は完了するのです。

　相手がパソコンの前を離れている状態では
　メールでの即答は求められません。

　ですから、急ぐ用件、すぐに返答が必要な用件は
　電話の方が早く処理できるということもあるわけです。

　「返信がない」ことを不安に思う前に
　「メールの送信＝用件の完了」ではない
　と捉える必要があるのではないでしょうか。