今週は、相手からメールの返信がない時の対処法についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法　　　＜ メールの返信がない時（2）＞
◆─────────────────────────────────◆
不安になる前に…

メールは「いつでも、自分の都合のよい時に送信できる」ツールです。
いつでも送信できる一方で、受信して読むのも「自分の都合のよい時」。

電話が即時に相手につながることができるのに対し
メールでは、送信したメールに返信があるまで
時間差が生じるものです。

自分が送信したメールを、ほぼ同時に相手が読み
即時に返信ということもありますが、それが常ではありません。

ですから、メールのやり取りでは
送信はしたけれども
相手に用件が「伝わっているとは限らない」ことを
前提とする必要があります。

メールを送信したからといって
「用件の伝達」が完了したわけではありません。

相手がそのメールを読んで、はじめて
「用件の伝達」は完了するのです。

相手がパソコンの前を離れている状態では
メールでの即答は求められません。

ですから、急ぐ用件、すぐに返答が必要な用件は
電話の方が早く処理できるということもあるわけです。

「返信がない」ことを不安に思う前に
「メールの送信＝用件の完了」ではない
と捉える必要があるのではないでしょうか。

メルマガ詳細

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら

このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】

カミガキのフェイスブック

カミガキのツイッター

メルマガ詳細