今週は、結論から書くには? ついてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法     < 結論から書く(2)
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                          質問がある場合

 ビジネスメールの基本事項のひとつが「結論から書く」です。
 今週は、この「結論から書く」方法について改めて取り上げています。

 そのメールをひとくくりにすると
 「質問」「確認」「依頼」「お礼」「お詫び」「提案」「意見」「補足」…
 どの項目でくくれるかをまず確認します。

 例えば、「質問」でくくれるのであれば
 件名は「○○について質問があります」「△△についての質問です」
 とします。

 次に本文ですが、書き出しのあいさつ文の後に

 「○○について質問があります(ございます)」

 と切り出します。あるいは、次のような書き方もあります。

 「○○について、良い方法があれば教えていただけないでしょうか?」

 何についての質問かを先に明らかにして、
 その具体的質問内容(相手に聞きたいこと)を
 挙げていくと、やりとりがスムーズになります。

 目上の相手に助言や教えを請いたい場合は

 「○○について、お知恵をお借りしたいのですが」

 とします。このとき、「佐藤さんのお知恵を・・・」と
 相手の名前を添えるとなお良いです。

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