今週は、結論から書くには? ついてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法     < 結論から書く(3)
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                          確認する場合

 ビジネスメールの基本事項のひとつが「結論から書く」です。
 今週は、この「結論から書く」方法について改めて取り上げています。

 確認事項がある場合
 件名は「○○について確認です」
 とし、本文では

 「○○について確認したいことがあるのですが・・・」

 と切り出します。
 これで、このメールが「確認メール」であることがはっきりします。

 結論から書くポイントは、
 何についての確認か、「確認したいことがあるのですが」の前に
 必ず書き添えることです。

 いくつか確認事項がある場合は
 「○○について3点、確認したいことがあります」
 として

 1)○○の仕様について

 2)○○の価格設定について

 のように、確認事項の数だけ
 番号をふって箇条書き、あるいは見出しをつけて
 文をまとめます。

 相手に尋ねるだけでなく、一歩進めて
 自分はこのように理解したが、それでいいですか
 という確認の仕方もあります。文例は次の通りです。

 「1点、確認ですが、
  先ほどいただいたメールにありました○○は 
  △△という理解でよろしいですか?」

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 【しごび】 の お す す め
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 周りも同じように変わるわけではない…

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 ぜひ、前回分と合わせて、お読みになってください。
 第12号「約束を守る事に決めた」

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  【 営業マン河村操はコミュニケーションする 】
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