今週は、注意したい言い回しについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ ちょっとしたひと言（2）＞
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「お教えいたします」
何気なく使っているひと言が
実は相手に誤解を与えていたり
自分の思いとは違う受け止め方をされたりすることがあります。
今週は、そんな「ちょっとしたひと言」の使い方について
取りあげています。
上司や目上の相手に対して
「それでは、私が詳細をお教えいたします」
この一文、適切でしょうか、不適切でしょうか。
自分の動作に付ける謙譲語「お～いたす」の使い方は
間違ってはないのですが、問題は「教える」という行為。
「指導する」「分からせる」という意味合いがある「教える」は
目上の相手に使うのにはNGな表現です。
自分ではそういうつもりがなくても
「部長、私がお教えします」
のように使ってしまうと、目上の相手よりも自分が上位に立つ
えらそうな印象を与えてしまうからです。
目上の相手には「教える」に代わる言葉として
「説明」「案内」覚えておくとよいでしょう。
「それでは、私が詳細をご説明いたします」
「それでは、私が詳しくご案内いたします」
といった具合です。
場合によっては
「紹介」「お知らせ」と言い換えることもできるでしょう。
謙譲の「ご～いたす」と合わせて使うことで
相手に敬意を示す表現となります。
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