今週は、メールのやり取りで困ったときの対処法を紹介します。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法     < こんなとき、どうする?
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                      複数の用件があるとき

 メールのやり取りの基本事項として
 「1通のメールに、用件はひとつ」
 があります。

 ただ、「ついでに」とか、書きそびれて
 一つの用件で収まらなかったり
 関連する用件も添えたい、ということがあります。

 用件が2つ以上になる場合は
 複数の用件が読み手に分かりやすく伝わるように
 「箇条書き」にしてまとめましょう。

 追加事項を文で繋げていくと
 ・本来、一番に伝えたいこと
 ・その補足事項
 ・その他の用件
 の区別がつきにくくなります。

 単に箇条書きにするだけでなく
 「優先すべき内容から順に挙げます」と
 番号を振って優先順位を示す

 あるいは

 <本題><補足><追記>のような
 項目で分けて、用件を整理する

 といった配慮があれば
 相手に正確に用件が伝わります。

 肝心なのは、読む側が
 混乱したり、煩わしい思いをすることなく
 送信する側の意図を受け取れるか、です。

 「1通のメールに、用件はひとつ」に縛られるのではなく
 どうしたら「うまく伝わるか」を工夫して対処しましょう。

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 【しごび】 の お す す め
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