今週は、メールのやり取りで困ったときの対処法を紹介します。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < こんなとき、どうする?(3)>
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相手から返信がない
言い回しに気をつけ、努めて失礼のない表現を
心がけているつもりだが
メールの返信がすぐに来ない……。
同じ相手に限らず
ほかの人へ送信したメールのいずれも
返信がなかなかない
という場合は、
自分のメールに
後回しにされる要素がないか、
チェックしてみましょう。
チェックポイント(1)は
「件名」です。
本文を開かなくても、内容が想定できる
あるいは
すぐに本文を開きたくなる件名に
なっていますか?
「お礼」「ご連絡」「決定」
といった、単語だけのメールは
目に留まりにくくスルーされやすいです。
「1月25日 懇親会のお礼」
「受講申込受付のご連絡」
「マインドブックのタイトルが決定しました」
と本文の内容に連動した件名を心がけましょう。
チェックポイント(2)は
返信期限を示す。
「いつでも良いので」
「お手すきの時に」
といった言い回しでは
急いで返信する必要はないと相手に判断され
後回しにされやすいです。
返信がほしいのであれば
・「1月31日(木)までにご返信をお願いたします」
と返信期限を明らかにする
・「ご返信(ご返事)をお待ちしています」
のように、変身を促す
といった工夫が必要です。
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【しごび】 の お す す め
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グチに見せかけて自慢する人
いるいる!
呑みの席でこのタイプと同席するのは
とっても苦手。
でも、最後まで話を聞くのも
修行になるんですね。
第48号 完結
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【 営業マン河村操はコミュニケーションする 】
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「営業活動に一番大切なもの」って何だろう・・・
その答えが、このメルマガを読めば分かります。