【仕事のメール心得帖】質問の際の件名＜メールで質問＞VOL.1884

今週は、メールで質問する際の心得についてです。
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仕事のメール作法　　　　　　　　　　　＜ メールで質問 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　質問の際の件名

今週は、メールで質問する際に
気をつけたいポイントを解説していきます。

質問は件名から始まっています。

「質問」「質問です」「質問があります」は
質問メールによくありがちな件名です。

「教えてください」「分かりません」「助けてください」
という件名も目にします。

ただ、こうした単刀直入な件名は
迷惑メールにも数多く存在します。

質問のメールの件名には

「○○の表記の仕方について質問がございます」
「△△の設定方法についてお尋ねします」

と、「何について」の質問なのか、
「何を尋ねたいのか」がひと目でわかる
件名を工夫しましょう。

質問メールの件名で次のような表現をよく見かけます。

「ご質問です」
「ご質問があります」

質問は、自分から相手に、自分の（疑問を解く）ためにする行為です。
自らの行為に敬語の「ご」を付けるのはNG。
丁寧に表現するのであれば……

「○○について質問がございます」
「○○についてお尋ねします」