今週は、対応に困るメールとその対処についてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 困るメール（5）＞
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メールにする、しない
今週は、受け取ったとき困るメールと
その対処法について取り上げてきました。
オフィスで隣同士なのに
メールを送ってくるというケース
よくある話です。
このように、口頭や電話で済むことを
わざわざ、メール送信してきたり
その逆に、メールで済むことを
電話で説明したり……というのも困ります。
伝えるべき内容が
メールがふさわしいか、メール以外がふさわしいかを
判断してから送信する必要があります。
そうでなければ
同じことを二度、相手に伝えることになったり
確実に相手に伝わらず、トラブルのきっかけになったり
と、結局、効率化を図るためのメールでの伝達が
非効率な結果しかもたらさない、ということに。
・記録に残すべき内容
・急を要さない内容
についてはメールで伝達し
そうでないケースでは、電話や対面にするという
使い分けをしたいですね。
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▼上司からの困ったメール
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いよいよ、明日で～す♪
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