今週は、対応に困るメールとその対処についてです。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法       < 困るメール(4)
◆─────────────────────────────────◆
やたらとCC、やたらと転送

今週は、受け取ったとき困るメールと
その対処法について取り上げています。

意図や理由も伝えられぬまま
弾丸のように送られてくる
CCや転送のメールも困ります。

社内メールでも、社外からのメールでも
転送されたメールを読んだ後
「何を」「どうする」かが分からなければ

結局、メールを転送してきた相手に
意図を確認しなおさなければならず
二度手間です。

CCや転送する場合は
「情報共有のために転送します」
「詳細は下記のメールのとおりです」
のような補足説明を添えれば
受信する側も、転送の意図を理解して対応できます。

「読めば分かる」文面ならば、この限りではありませんが
相手が自分と同じような捉え方をするとは限りません。

正確に意図を伝えるには
労を惜しまず説明することが必要でしょう。

ビジネスメールを書くときに役立つ最新の記事が無料で読めます。

ビジネスメールを書くときのコツを7000人以上が愛読。
2005年から配信してい る無料メールマガジン
【仕事のメール心得帖】登録はこちらから

最新刊! 8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

その他の著書はこちら
このブログの記事を書いています。
【神垣あゆみ企画室】
記事全文を読む