今週は、「話し言葉」と「書き言葉」の違いについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法    < くだけすぎる表現(5)
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区別し、使い分けを!

今週は、くだけすぎる「話し言葉」を例に挙げ
「書き言葉」への書き換えを紹介してきました。

話し言葉というのは
耳から入ってきて、なじみやすい。
自分でも口にしているうちに
定着し、書き言葉でも抵抗なくそのまま使ってしまいがちです。

ラジオ番組の通販コーナーで
価格を下げたことを強調するため
「がんばらさせていただきました」
と連呼していましたが

巷にはびこる「~させていただきました」「~させていただきます」
の誤用の氾濫は
このようにラジオやテレビを通じ、耳から繰り返し入ってくる言葉が
広く浸透してきた結果でしょう。

特に、メールは
電話をするときのような話し言葉に近く
手紙ほど形式ばらない書き言葉になる傾向があり
耳から聞いた言葉をそのまま書いてしまいやすいツールです。

しかし、
話し言葉はその場で消えていきますが
書き言葉は残っていくもので
消去しない限り、何度も目にする可能性があるものです。

気安く書いた言葉が
相手によっては善意や好意に受け取られず
悪意にとられたり、マイナスな受け止め方をされることもあります。

会話であれば、すぐに訂正や
誤解を解くことができても

書き言葉の場合は
訂正や説明も瞬時にというわけにはいきません。

必要以上に言葉で飾り立てる必要はありませんが
略したり、簡易に表現するよりも
相手に失礼や誤解のない表現のけじめをつけることは
日々、心に留め、気をつけたいことです。

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今週は、「話し言葉」と「書き言葉」の違いについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法    < くだけすぎる表現(4)
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考えてるみたい

今週は、くだけすぎる「話し言葉」を例に挙げ
「書き言葉」への書き換えを紹介しています。

「彼は、前の失敗は、自分のせいだと考えてるみたいです」

話し言葉では
「以前」のことが「この前」「前」
「それから」が「あと」
として通用するので、書き言葉にもそれをそのまま持ちこむ
ケースが見られます。

上記の文例にある
「考えてる」のような「い」抜き言葉も
「思ってる」「話してる」「見てる」のように
うっかり使ってしまいがちです。

「考えてるみたいです」の「みたい」も
書き言葉では「~ているよう」とします。

これらを踏まえ、冒頭の文例を「書き言葉」として書き換えると
次のようになります。

「彼は、先日の失敗は、自分のせいだと考えているようです

この場合の「前は」、「先日は」のほかに「前回の」とか
「○○プロジェクトの」のように具体的に「何」を指すか書く方が
より具体的に伝わります。

話し言葉を使うと、ふわっとした曖昧な内容になりやすいので
書くときには、できるだけ、はっきり、具体的に表現することを
心がけましょう。

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今週は、「話し言葉」と「書き言葉」の違いについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法    < くだけすぎる表現(3)
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やっぱ~みたいな

今週は、くだけすぎる「話し言葉」を例に挙げ
「書き言葉」への書き換えを紹介しています。

やっぱ、思い入れがあったんで
新作を拝見してすごい感動した、みたいな

心動かされた様子をダイレクトに表現するには
話し言葉の方が臨場感があるものですが
上記の文例のように、くだけた表現のオンパレードになると
軽薄な印象をぬぐえません。

しかも、くだけた言葉の中に「拝見して」という敬語が混じっていて
統一感のない文章になっています。

敬語をいきなり持ちこんでも、文がちぐはぐにしかならないので
ここでは「新作を見て」とする方が文の流れは自然でしょう。

話し言葉としてよく使う
「やっぱ」は「やはり」
「すごい」は「すごく」「とても」「大変」などに書き換えを。

「みたいな」のように、言い切らず、ぼやかす表現も
文章のしまりがなくなるので、不要です。

したがって、上記の文例は、次のように書き変えることができます。

やはり、思い入れがあったので
新作を見てとても感動しました」

勢いに任せて書くのではなく、読み返して
統一感、節度のある書き言葉に整えてみましょう。

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今週は、「話し言葉」と「書き言葉」の違いについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法    < くだけすぎる表現(2)
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わたし的にはがっつり

今週は、くだけすぎる「話し言葉」を例に挙げ
「書き言葉」への書き換えを紹介しています。

「わたし的にはがっつりサポートさせていただくつもりです」

「わたし的」に限らず「ぼく的には」「会社的には」
といった表現も身近になりつつありますが、

ビジネスメールに書くときは
「~としては」と書きかえるのが適切です。

「がっつり」も今どきの話し言葉の一つですが
書くときには「しっかり」「十分」のように
書きかえる方がよいでしょう。

「私としてはしっかりサポートをさせていただくつもりです」
「私としては十分なサポートをしていくつもりです」

親しい間柄の者同士なら
さらっと通じる表現も

仕事のやり取りでは、
くだけすぎた表現は親しみを通り越して、
軽々しい印象を与えることがあります。

会話では何気なく使っている表現も
ビジネスメールで使うときは
相手に与える印象(効果)を考えて書きかえるようにしましょう。

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今週は、「話し言葉」と「書き言葉」の違いについてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法    < くだけすぎる表現
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 「まじ、すごい」

メールは、「書く」ツールではありますが
手紙ほど堅苦しくなく、電話のように気軽にやりとりできるせいか、
表現が限りなく「話し言葉」に近い「書き言葉」になりがちです。

親しい間柄の人と私的なやり取りをする場合は
「話し言葉」モードで問題ありませんが
ビジネスメールとなると、そうはいきません。

LINE、Twitter、FacebookといったSNSや
ワントゥワンでつながる携帯メールのやり取りに慣れていると
(というか、それしか経験がない場合もありますが)

対応を切り替えないと、相手に失礼だったり
伝えるべきことが伝わらないメールになってしまったりするので
注意が必要です。

例えば
「昨日の展示会、まじ、すごかったです」

「まじ」は「まじめに」が略された言葉で
言ったり、聞いたりすることも多いため
うっかり使ってしまいがちですが
ビジネスメールではくだけすぎる表現です。

「すごい」というのも何でも使えて便利な表現ですが
どのようにすごかったか、具体的に書く方が伝わります。
例えば……

「昨日の展示会は、予想以上の参加者数でした」
「昨日の展示会は、3Dプリンタの出展が大半で驚きました」

略語や流行語を避け、曖昧にまとめず具体的に表現することが重要です。

今週は、こうしたくだけすぎる「話し言葉」を例に挙げ
「書き言葉」への書き換えを紹介します。

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今週は、読者からの質問にお答えします。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法    < 読者からの質問(5)
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                      「連絡」か「ご連絡」か?

 <読者からの質問>————————————————

  連絡が遅くなった際の表現は、
  「連絡が遅くなり、申し訳ございません」
  で正しいでしょうか? 
  「連絡」を「ご連絡」とした方がよいのでしょうか?
                (読者 J.Tさん)
 ——————————————————————

 自分から相手への「連絡」か、
 相手から自分への「連絡」か、
 を考えてみましょう。

 ▼自分から相手への「連絡」の場合
 
 自分の動作に尊敬の「ご」「お」は付けない。

 ⇒ 連絡が遅くなり、申し訳ございません。

 ▼相手から自分への「連絡」の場合

 相手の動作には、尊敬の「ご」「お」を付ける。

 ⇒ (あなたからの)ご連絡をお待ちしております。

 ⇒ ご連絡をいただき、ありがとうございます。

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 【しごび】 の お 知 ら せ
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 あっというまに残席1席です~。

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      第8回 【仕事美人 トーク・カフェ】
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        シニア野菜ソムリエ
         花井 綾美さん
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  日 時  7月6日(土) 14:00~16:00

  会 場  ブックカフェ カタリバ
      (広島市安佐南区長束1丁目20-3
       
  参加費  「仕事美人のメール作法」読者 割引あり
       一般 3000円
       ★ おいしい飲み物とお菓子 付

  定 員  10名(定員になり次第、締め切ります)

  ※駐車場あり

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 テーマはずばり
 「50歳からの転身&チャレンジ!」

 ★お申し込み方法は…
  フェイスブックのこちらのページで参加表明を
    

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