今週は、気をつけたい敬語の使い方についてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 ＜ 敬語レッスン（3）＞
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「ご理解のほう」
「今後、このような迷惑メールに値するメールは
二度と送ることはありませんので、
どうかご理解のほう頂ければと思います」
上記は、売り込みメールの最後の一文です。
「迷惑メールに値する」と自覚があるのなら
送らなければいいのに……
それで一体、何を理解しろと言うのだろうか
とツッコミを入れたくなりました。
おそらく最後の
「どうかご理解のほう頂ければと思います」
は、この文の前に述べた商品案内についての
「理解」を促しているつもりなのでしょう。
ところが、
「いきなりメールを送信して、ご迷惑かけてすみません」
という恐縮する気持ちと
「でも、この商品のこと、よろしくお願いしますね」
という気持ちを一文にまとめてしまったがために
よくわからない文面になっています。
「ご理解のほう頂ければ」の「ほう」の使い方も
あいまいで、意味不明。
「ほう」を付けることで、表現が丁寧になるわけではないので
この場合は「ご理解いただければ」が適切です。
書き換えるとしたら…
「突然、このような不躾なメールを送ってしまい
失礼いたしました。
なにとぞ、○○についてご検討いただきますよう
よろしくお願いいたします」
といったところでしょうか。
商品については「理解」より「検討」をお願いする
という終わり方にしました。
伝えたい意図、内容によって文を切り、
不要な言葉は省くことで、文章がすっきりまとまります。
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【しごび】 の お す す め
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今回のテーマは
耳が痛い！ いや、目が痛い！？
メルマガを配信している身として
とってもドキッとする内容でした。
第89号 押しつけがましい
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【 営業マン河村操はコミュニケーションする 】
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「営業活動に一番大切なもの」って何だろう・・・
その答えが、このメルマガを読めば分かります。
