今週は、メールで助言するときのポイントを紹介します。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < アドバイスするときの心得 >
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自分より相手の視点
相手から聞かれもしないのに
ついつい多くを語ってしまい
相手から
「あ、それよく知っています」
「分かってますから」
と返され、赤面。
おせっかいでせっかちな私は
このような失敗を
会話でもメールでもよくしてしまいます。
自分がすでに知っていることとか、
得意分野で、つい
問わず語りに語ってしまう傾向があるようです。
自分にも経験がある
自分も知っている
それに関しては誰にも負けない……
そんな気持ちが
相手の意向や状況お構いなく
語らせてしまうのでしょう。
メールで助言やアドバイスをするときにも
この傾向があるように思います。
「自分だけが知っている」と思う前に
「相手も知っているのでは?」という視点に立つと
聞かれもしないのに余計なことを語りだす失敗を
防ぐことができそうです。
今週は
メールでアドバイスや助言をするときの留意点
について考えていきたいと思います。