今週は、敬語の誤った使い方についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法        < おかしな敬語(3)
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 「ご対応内容」

今週は、敬語の誤った使い方を事例とともに取り上げています。

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消費税法改正に関しまして、
弊社の対応内容についてご案内させていただきます。
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お客様に向けて
消費税法改正に関する対応内容を伝える
上記の一文。

問題点は
「ご対応内容」
という表現です。

「ご対応させていただきます」
と謙譲語の「ご~させていただく」
という使い方であれば問題ないのですが

結びの文がその役割を果たしているので
ここでは
「対応内容」とすればよく
「ご」をつける必要はありません。

結びの文にある
「ご案内をさせていただきます」の
「案内」の後の「を」も不要です。

したがって、次のように書き換えることができます。

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消費税法改正に関しまして、
弊社の対応内容についてご案内させていただきます。
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「対応」とか「対応内容」という名詞に
「ご」をつけただけで、敬語表現にはなりません。
文意を汲んで、適切な言葉に敬語を使いましょう。

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