今週は、ビジネスメールの「してはいけない」についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　 　　　 ＜ NGメール5選（4）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あいまいなメール

　今週は、ビジネスメールで「してはいけない」注意事項を
　1日1項目、取り上げています。

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　4）あいまいで分かりづらいメール
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　「AとBのどちらにしましょうか？」と尋ねたメールに対して
　「どちらでもいいです」。

　どちらを選択するのか、聞いているのに
　とても困る返答。Aなのか、Bなのか、はっきり答える方が
　相手に対して親切です。

　「懇親会の参加は、どうされますか？」と打診のメールを送ったら
　「大丈夫です」。

　参加するから「大丈夫」なのか
　参加しなくても「大丈夫」なのか
　もう、すでに返信したから「大丈夫」なのか
　「大丈夫」という返答は、受け取り方がいろいろあるため
　結局、どうしたいのかが相手は分かりません。

　「先方との打ち合わせは、4月2日（火）でよろしいですか？」
　と確認メールを送ったら
　「調整します」。

　この返答も
　4月2日に打ち合わせができるように調整するのか
　これから調整するので、4月2日でいいかどうか分からないのか
　迷います。
　言葉が不足していて、誤解を招きやすいパターンです。

　このように、尋ねている事柄に対して
　明確な返答がないと、
　誤解が生じたり、やり取りが無用に長引いたりします。

　一回のやり取りで、さっと判断できる
　明快な回答を心がけましょう。

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　【しごび】 の お す す め
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