今週は、感情的にならず冷静に伝える表現方法についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法    < カドを立てない表現法(4)
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                        関係の解消を伝える

 それまで、ギブアンドテイクの関係にあった相手が
 自分の方に利が薄いと感じた途端
 手のひらを返すように自分に都合のいい要求をしてくる……
 ということがあります。

 当初は
 遠方から研修に来る
 研修生の宿泊先として

 施設を紹介する代わりに
 宿泊料金を割引いて優遇する条件でつきあってきた相手が

 こちらに連絡もなく、
 割引なしの料金で対応。

 研修生からもクレームがあり
 先方に確認したところ

 消費税改正に伴う料金見直しということで
 料金引き上げの連絡が
 後出しじゃんけんのような形であった、
 というケース。

 「もう、関係を解消したい」
 というときも、下記のような連絡をすれば
 カドは立ちません。

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 いつも弊社研修生の宿泊先として
 ご対応くださり、ありがとうございます。

 4月以降の特別料金変更のご連絡を受け
 検討しました結果

 これを機に、
 貴施設にご協力いただいておりました
 特別料金での宿泊対応を
 終了していただきたく存じます。

 長らく良心的な料金にてご協力いただきましたこと
 心から感謝申しあげます。

 貴施設のますますのご発展をお祈りしております。

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 まずは、これまでの協力に感謝をしたうえで

 「終了」という言葉を使って
 関係解消の意を伝えます。

 不愉快な対応をされた相手へは
 文句の一つも言いたくなるものですが
 そこは抑え

 結論を切り出して、去る
 という方法で収めました。

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 【しごび】 か ら お 知 ら せ
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 男性の参加もお気軽に♪

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      第17回 【仕事美人 トーク・カフェ】
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      Alohaセラピスト 山下 和香 さん
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  テーマは……
  「世界を漂い、ハワイ、広島へ。そこから見えてきたものは?

  山下 和香さんのプロフィールはこちら
  
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  日 時 4月25日(金) 18:30~20:30

  会 場  たのけんレンタルフロア

  参加費  一般 ⇒ 3000円

      【仕事美人のメール作法】読者 ⇒ 割引あり

      ※ 飲み物とおいしいお菓子 付
   
  定 員 10名(定員になり次第、締め切ります)

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 ★お申し込み方法は…

 こちらのイベントページで「参加」表明を!
 

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