今週は、読者の方からの質問に答えます。
◆─────────────────────────────────◆
仕 事 の メ ー ル 作 法 ＜ 読者からの質問（3）＞
◆─────────────────────────────────◆
「それでは」と「以上」＜読者からの質問＞------------------------------------------------
社外メールについて教えていただきたいことがあります。
先日、社内で名刺の発注を頼まれたので
以前から取引のある印刷会社へメールにて発注をしました。その際、依頼内容を書いた後、一番最後の挨拶として
「それでは、よろしくお願いいたします。」
と書き、メールを送りました。そのメールを見た上司から
「それでは、よろしくお願いいたします。」ではくだけ過ぎるので
「以上、よろしくお願いいたします。」ではないか、と言われました。私としては、「それでは」という言葉は
普通に使われる言葉だと思っていたのですが、
ビジネスメールとしては使わない方がよい用語なのでしょうか？（読者 Y.Aさん）
------------------------------------------------------------------上記の質問にある
「それでは」と「以上」を比べると
会社間のやり取りとしては
「以上」の方が漢字表記でもあり
改まった感じがしてよい、という印象を与えるのかもしれません。「以上」に対して「それでは」は
どちらかといえば、手紙や会話で使われることも多い言葉であり
ビジネスメールに使うにはカジュアルすぎる
というのが、Y.Aさんの上司の方の捉え方だったのでしょう。ただ、「以上」はもともと
「記書き」という文書形式
（「記」で始まり、用件を箇条書きで記す）の
締めくくりの言葉です。「記書き」でない文書の末尾に「以上」と書くことの方が
実は“例外”であり社内のやり取りならばともかく
社外の相手へは「以上」よりも「それでは」の方が
表現もやわらかく、丁寧な印象を与えると考えます。「以上」を使うのであれば、それだけでなく
「以上が名刺に入れたい要素です。
それでは、ご対応をお願いいたします」といった具合に、言葉を添えて文章にする方が
まとまりがよいよのではないでしょうか。「以上」については、過去の記事でも取り上げているので
参考にしてください。
最新刊！ 8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』
