今週は、頼みごとをするときの配慮のひと言についてです。
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 仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法                  < 添えるひと言 >
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                      相手の手を煩わせるとき

 人に頼み事やお願いをするにあたり、

 「日程を変更してください」
 「対応してください」
 「回答してください」
 「紹介してください」

 といった命令調の依頼の仕方は、
 自分の都合を優先していう印象がいなめず、
 角は立っても、相手の協力は得られません。

 依頼することで、少なからず
 相手に負担をかけることが分かっているのであれば
 それを言葉にして伝える必要があります。

 例えば、
 「申し訳ないな」「相手に悪いな」という気持ちが働くときに
 最もよく使うのが「恐れ入りますが」です。

 例) 恐れ入りますが、日程の変更をお願いいたします。
    ご多用のところ恐れ入りますが、ご対応をお願いいたします。

 同じ意味合いの言葉として
 「恐縮ですが」
 もあります。

 例) 恐縮ですが、日程の変更をお願いいたします。
    ご多用のところ恐縮ですが、ご対応をお願いいたします。

 このほか、
 相手の手を煩わせることが分かったうえで
 お願い事をする場合は
 「お手数をおかけしますが」
 「ご面倒をおかけしますが」
 を用い、恐縮する気持ちを伝えます。

 例)お手数をおかけしますが、アンケートへのご回答を
   お願いいたします。

 例)ご面倒をおかけしますが、ぜひ、ご紹介いただければ
   ありがたいです。

 今週はこのように、
 相手への頼み事を円滑に進めるために
 添えるひと言を紹介していきます。



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 【しごび】 の お す す め
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