今週は、気になる敬語の使い方について取り上げます。
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仕 事 Begin の メ ー ル 作 法           < 気になる敬語(5)>
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                     「お客様もお立ち会いされ」

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試験にはお客様もお立ち会いされ、機器使用状況を実感され、ご好評でした。
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上記は受託試験の現場に顧客が立ち会ったときの様子を伝える一文です。

「お客様」に対する敬語風な言い回しとして「お立ち会いされ」「実感され」
「ご好評」が使われています。

しかし、
ここで伝えたいのは、第三者へ「立ち会ったお客様にも好評だった」というこ
とです。

「お客様」が試験に立ち会ったからといって、その客に対して敬語を使う必要
はなく、事実だけを述べればよいと考えたので、下記のように書き換えました

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試験に立ち会ったお客様には、機器使用状況が実感できたと好評でした。
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この一文は、他の客に対してアピールする場合に使えますが、
社内向けに書くとしたら

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試験に立ち会った顧客には、機器使用状況が実感できる点が好評でした。
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としてもよいでしょう。

「お客様」という言葉を使ったとしても、誰に向けて、何を伝えるかによって
必ずしも敬語表現にする必要はないと思います。

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