今週は、気になる敬語表現についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　　　　　　　 ＜ 変な敬語（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「請求させていただかない」

今週は、気になる敬語の使い方をとりあげてきました。

読者のかたからいただいた「？」な敬語をご紹介しましょう。
社外からの通知のメールにあった一文だそうです

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さて、このたび弊社は、
日本国外からオンラインで提供される電子商品等につきまして、
○○社が定める価格相当部分の消費税を
加算して請求させていただかないことにいたしますので、
以下の通り、ご案内申し上げます。

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読者が疑問に思ったのは、下から2行目の
「加算して請求させていただかないことにいたします」の一文。

この文で、最も伝えたいのは
「請求時に消費税は加算しません」
ということなので
「加算しません」に焦点当てて述べればよく
「請求させていただかない」というのは余計な表現のように感じます。
そこで…

「消費税を加算して請求させていただかないことにいたしますので」
↓
「消費税は加算いたしませんことを」
とすれば、すっきりと伝わるのではないかと考えます。
それでは言葉足らずということであれば

「消費税は加算せずに請求いたしますことを」
「消費税は請求時に加算いたしませんことを」

という言い回しも考えられます。

伝えるべき用件は何かをまず考え
それに対して敬語を添えることが肝要です。

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今週は、誤った敬語の使い方についてです。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法　　　　　　　　　　　＜ おかしな敬語（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「お話をさせていただく」

丁寧な表現を意識するあまり、
過剰になったり、間違ったまま使っていたりする
“おかしな”敬語の事例を紹介しています。

（例文）
×　今まで人前でお話をさせていただく機会は何度かありましたが、
　  経営者の方々の前でお話をさせていただくのは初めてなもので
     緊張しています。

当メールマガジンで繰り返し取り上げている「～させていただく」の濫用。
しつこいと思われるかもしれませんが、大事なことなので何度でも取り上げます。

このように、一文に二度も「～させていただく」が使われている例は
少なくありません。

上記の文例では、人前で話をすることを丁寧に言おうとして
「～させていただく」を使っていますが、
本来「～させていただく」は、相手に許可を願い出る必要がある時に
使う言葉。それによって、相手に対するへりくだった意を表すものです。

上記の文例の場合、セミナーなどで人前で話をすることは
ことさら、相手に「話してもいいですか？」と許可を得て事に及ぶものでは
ありません。

最初の「人前でお話をさせていただく機会」は
「人前で話をする」という一般的な事柄を指すので、
不特定多数の“人”にへりくだった表現を使う必要はなく、
「人前で話す」として問題ありません。

後の「経営者の方々の前でお話をさせていただく」も、
対象が経営者に変わるだけで
「話す」という行為をことさらへりくだって表現する必要はないため
次のように書き換えます。

○　今まで人前で話す機会は何度かありましたが、
      経営者の方々を前に話をするのは初めてなもので、緊張しています。

「経営者の方々を前に話をするのは」では落ち着かないという場合は
「経営者の方々を前にお話しするのは」としてもよいでしょう。

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今週は、気になる言い回しや表現について取りあげます。
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  仕 事 の メ ー ル 作 法　                                 　 ＜ 気になる言葉遣い（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬意の伝え方

「年末年始は、実家でゆっくりさせていただきました」
「早朝から来てもらい、ありがとうございます」

上記の2つの文は、敬語表現がちぐはぐな使われ方をしている例
です。

「実家でゆっくりさせていただきました」の方は、
自分の実家でゆっくり過ごすことを丁寧に表そうとして
「～させていただく」を使っているのですが、

この場合、相手にお伺い（許可や了承）を立てる必要のない行為
です。ですから
「ゆっくりしました」
「ゆっくり過ごしました」
として差し支えありません。したがって

「年末年始は、実家でゆっくりしました」
「年末年始は、実家でゆっくり過ごしました」
とします。

「早朝から来てもらい」の方は、
早朝から足を運んでくれた相手への敬意を表すには
「来てもらい」だけでは言葉足らずです。
「来てくださり」あるいは
「お越しいただき」とするのが適切です。したがって

「早朝から来てくださり、ありがとうございます」
「早朝からお越しいただき、ありがとうございます」

このように、不要なのに敬語が使われていたり、
敬意を表すべきところに敬語が使われてなかったり
というケースが見られます。

相手に対する敬意の使い方の区別に注意したいところです。

＜追記＞　

　敬語の「させていただく」の使い方については
　バックナンバーでも取り上げています。

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今週は、注意したい敬語表現についてです。
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仕 事 の メ ー ル 作 法　 　　　　　　　　　　　　　 ＜ 気になる敬語 ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「いただく」

確かに敬語を使っているのだけれど
結果的に、おかしな文章になっていることがあります。

例えば、「いただく」の使い方。
芸能人のブログコメントで見かけた例を挙げてみましょう。

「○○さんと親しくさせていただくこととなりました」

この場合、○○さんと親しくすることに
相手の許可や同意を得る必要はないと思うのですが…。

「○○さんと（親しく）お付き合いしています」
「○○さんと親しくなりました」

と言い切った方が、このかたの好感度はもっと上がったのでは？
と余計な心配をしてしまった次第。

もうひとつ、芸能人ブログで見つけたのが
下記のコメントです。

「何だかお話が具体化してきてしまっているので、
説明を足させて頂きますと・・・」

この「説明を足させて頂きますと」は
「説明を補足いたしますと」
の方が文章として自然ではないでしょうか。

また、補助動詞として「いただく」を使う場合は
上記のように漢字にするより、ひらがなで表記したいところです。

せっかく敬語を使っても
その使い方がちぐはぐだったり、的を射ていないと
“残念な”文章になってしまいます。

今週は、こうした気になる敬語の使い方
について取り上げていきたいと思います。

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「日経ビジネスアソシエ」2010年6月15日号　
特集・最新ビジネス作法

22-23ページに、メールマナーについて
取材を受けた記事が掲載されています。
ぜひ、ご一読ください！