今週は、気をつけたいメールの敬語の使い方についてです。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 < うっかり敬語(3)>
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指定日の調整
今週は、うっかり間違えてしまいがちな
敬語について取り上げています。
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ご発注いただく際に、ご依頼書にご希望日のご指定をいただけましたら
調整をいたします。
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上記の文には「ご」が4つも使われています。
少し整理してみましょう。
相手の行為:発注する
依頼書に希望日を指定する
自分の行為:日程を調整する
発注するときに、希望日を指定するのが相手 → 尊敬語
それを受けて、日程を調整するのが自分 → 謙譲語
を使います。
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発注の際に、依頼書に希望日をご指定くだされば、
当方で調整いたします。
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1行目が相手の行為なので、
最後の「指定する」を尊敬語「ご指定くださる」とし、
2行目の自分の行為である
「調整する」の「する」を謙譲語「いたす」
としました。
相手の行為だからと、
「ご発注」「ご依頼書」「ご希望日」すべてに「ご」を付けなくても
「指定する」が尊敬語になっていれば、問題ありません。
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【しごび】 の お す す め
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まさに神対応。
ぜひ、読んでください。感動します。
第291号 市丸と内丸
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【 営業マン河村操はコミュニケーションする 】
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