今週は、ビジネスメールに使える大和言葉を紹介します。
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仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　　　　　　 ＜ 大和言葉の活用（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「さしでがましい」

今週は、ビジネスメールにも使える
大和言葉の言い回しを紹介しています。

目上の相手や経験者をさしおいて
意見するようなときに用いる大和言葉が
「さしでがましい」
です。

例）さしでがましいようですが、現場責任者として意見を申しあげます。

のように使います。

「さしで（差し出）」とは、突き出ていること。
「がましい」は、その物事や状態に似ている意を表します。

したがって、
「さしでがましい」は、
出しゃばるような感じを与えること、
よけいなことをするような感じがするという意味で用います。

言いにくいことを相手に伝える時に
ひと言添えると、角を立てずに伝達しやすくなります。

似た言葉に
「おこがましい」
があります。

例）私が申し上げるのもおこがましいのですが……

身の程をわきまえず、生意気な
という意味で

本来なら、意見するような立場にはないが、
敢えて言わせてほしい、というような場面で用います。

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【しごび】 の お す す め
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お客さんは
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第239号　歩き方にでてる
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神垣あゆみ企画室

今週は、メールで混同しやすい同音異義語についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 打ち間違いやすい言葉（5）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　「確立」と「確率」

以前、「入力ミスしやすいので気をつけている言葉」を
当メールマガジンで呼びかけたところ
読者の方から寄せられた
注意すべき言葉を今週は紹介してきました。

「かくりつ」には「確立」と「確率」があります。

・「確立」は、制度・組織・計画・思想などを、
しっかりと打ち立てること、しっかりと定めること
例）信頼関係の確立、制度が確立している

・「確率」は、ある現象が起こる可能性の度合い
例）合格する確率、勝つ確率が高い

「確立」は、物事の基礎となることを十分用意したうえで、
しっかりしたものに作り上げることです。

対して「確率」は、ある現象が起こる確実性の大きさのこと。
確実さを計算し、数字として表わせる場合に多く用います。
例）成功する確率は80％

文字を入力するとき
「確立」と「確率」を取り違えたまま
入力してしまうことがあります。

文字通り
打ち立てるのが「確立」、
率とかパーセンテージで可能性の度合いを示すのが「確率」
と捉えるといいかもしれません。

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【しごび】 の お 知 ら せ
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いよいよ明日！
本日17時まで、最終の申し込み受け付けます。

ご参加の方、宿題の連絡は届いていますか？
まだの方はご一報ください。

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ビジネスメールでも使える！
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【 人づきあいのたおやか大和言葉 】
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＜名古屋＞FBイベントページ

◆日　時／9月17日（土）　15：00～16：30（90分）

◆場　所／CHIKUSA GRILL　パーティールーム

◆受講料／3,000円（テキスト代含む）
※別途、ドリンクのオーダーをお願いします

◆定　員／10名

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少人数の和やかな講座です。男性の参加も大歓迎！

仕事のメールや人づきあいに取り入れられる
大和言葉を一緒に学びましょう！

■お申し込み方法は……

上記のFacebookのイベントページで
参加表明とコメントをくださるか

件名を「名古屋講座」とし、
お名前と当日連絡がつくメールアドレスを
下記アドレスまでお送りください。
kamigakiss@gmail.com

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【しごび】 の お 知 ら せ
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来週の9月19日は祝日のため
メールマガジン【仕事美人のメール作法】の配信を休みます。

次回は9月20日（火）の配信です。
どうぞお楽しみに！

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今週は、不確かな情報を伝達しないための心得についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　  ＜ 正確な情報の伝え方（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　「事実」に基づいた情報か？

　今週は、メールを送る時、受け取る時
　正確な情報を伝達するために気をつけることについて取り上げています。

　これまで、
　「いつ」の情報か、
　「誰」からの情報か
　に留意する必要を述べてきました。

　さらに、
　その情報は「事実」に基づいているか
　を確認しましょう。

　腹が立つとか、悔しい、うれしい、悲しい
　と、物事を伝えるときにも

　「こんなひどい対応をされた」
　「あまりにも理不尽で納得できない」
　「とても感激した」

　とう主観が勝ってしまい、
　メールの内容も感情的になりがちです。

　読む方もそれに引きずられ
　「それはひどい」
　「それはあんまりだ」
　「それはいい」

　と、実際に起こったことを
　割り増したり、割り引いたりして
　感情で受けとめてしまうことに……。

　メールで状況説明や報告する場合は
　自分の気持ちはいったん置いて、
　あったこと、起ったことを
　冷静に書いて伝える必要があります。

　「事実」を正しく伝えたうえで
　自分はこう思う、
　こうした方がいいのではないか
　と意見や対策を述べます。

　自分の思いと
　上司や会社としての判断が
　一致することばかりではありません。

　しかし、感情的になっていると
　目先のことにとらわれ
　会社全体でとか、もっと長い目で見たときの対応
　という視点を見失いがちになります。

　一時の感情に惑わされず
　冷静に、客観的に物事を捉え
　伝えることを心がけたいですね。



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　【しごび】 の お す す め
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　言葉だけじゃダメなんだ
　そこに心がなければ・・・

　
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今週は、 メールの件名についての諸注意です。
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　仕 事 の メ ー ル 作 法 　　　 ＜ 件名の工夫（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ワンワードで済ませない

　今朝は、メールボックスに
　「未入金リスト」
　「ご確認」
　という件名のメールが届いていました。

　「ご確認」以外に
　「ご連絡」「お知らせ」「問い合わせ」といった
　ワンワードの件名は、
　通常のメールのやり取りで使われていることが
　多いのではないでしょうか。

　頻繁にやり取りする間柄だと
　件名も簡略化しがちですが、
　標的型攻撃メールはそこを狙って
　似通った件名を送りつけてきます。

　標的型攻撃メールと区別できるよう
　具体的な要素を付け加えることは
　前回のメールマガジンで述べました。

　実際に私が受け取ったメールの件名の
　例を挙げてみましょう。
　最近増えているのが、下記のパターンです。

　　【ご連絡】○○○（社名）モノづくり商品写真送ります

　　【お知らせ】マルウェア添付メールに対する注意喚起

　　【問い合わせ】28日座談会の原稿について

　迷惑メールや標的型攻撃メールには
　件名に【大事なお知らせ】【緊急】【重要】などの
　【　】書きの言葉を入れて件名を強調しているものもありますが
　上記の例のようにひと工夫すると区別がつきます。

　【　】内に「連絡」「お知らせ」「問い合わせ」に呼応して
　「何について」の内容が、具体的に書かれているので
　受け取る側は「あの件のことだな」と、すぐに
　誰からのメールかを認識できるのです。

　【　】を使わない件名でも

　　次号社内報（8月発行）誌面割の打合せについて

　という件名であれば、
　「打合せ」とか「打合せについて」というワンワードの件名より
　送信者と内容が想定できるので
　安心して開くことができます。

　面倒がらずに、
　相手がひと目で判断できるメールの件名を
　工夫してみましょう。

　ポイントは、自分の都合ではなく
　相手にとって分かりやすい件名
　にすることです。

最新刊！　8冊目の神垣あゆみの
著書『迷わず書けるメール術』

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今週は、 感じよく伝わる言葉づかいについてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法 　　　         ＜ 伝え方の工夫（3）＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「すみません」

　今週は、同じ意味合いのことでも
　相手に感じよく伝わる言い回し、伝え方の工夫を紹介しています。


　相手に悪いことをしたな、
　面倒をかけたな、
　という申し訳ない気持ちを伝える時
　「すみません（でした）」
　がよく使われます。

　お詫びの気持ちを伝える
　言い回しではあるのですが

　便利に使える反面、
　「すみません」と書いて（言って）おけば
　とりあえず、いいや
　と安易に使われがちなフレーズでもあります。

　相手に悪いことをしたな、という場合は
　「すみません」の代わりに

　「ご迷惑をおかけしました」
　「ご負担をおかけしました」
　「ご心配をおかけしました」

　と状況に応じ、
　そのときの心情を伝える言い回しを
　使ってみましょう。

　（例）
　　佐藤様には〇〇の件で大変ご迷惑をおかけしました。
　　その後、業務に支障がなかったか案じております。

　　長らく休んでおり、ご心配をおかけしました。
　　復帰し、いつもどおり業務を行っておりますので
　　お声掛けください。


　相手に面倒をかけてしまった、という場合は

　「お手数をおかけしました」
　「お手を煩わせました」
　「ご足労をおかけしました」

　という言い回しもあります。

　上記の言い回しで申しわけないという気もちを伝えた後、
　その後、どうなったか、という結果や成果を
　伝えるようにするとよいでしょう。

　（例）
　　大変お手数をおかけしました。
　　おかげさまで、すぐに対処できました。



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