今週は、読者の方からの質問に回答します
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 仕 事 の メ ー ル 作 法            < 読者からの質問(5)
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                         「ご笑納ください

<読者からの質問>————————————————

「ご笑納ください」の使い方について、ご教示いただきたく、
メールを差し上げました。

弊社に見学や視察にいらっしゃった外部のお客様に、
その時の様子のお写真をお礼状と共にお送りするのですが、
「お写真を同封いたしました。ご笑納ください。」という使い方は適切ですか?

お客様ご本人が写っている写真なので
「笑納」ではおかしいと思うのすが、同僚はそう書いています。

私の周りに日本語の達人がおらずモヤモヤしております。
(読者 K.Sさん)
——————————————————————

「ご笑納ください」は
たいしたものではないので、どうぞ笑ってお納め(受け取って)ください
という意味合いで使う、一種の謙遜表現です。

客先や目上の相手に贈り物をするときの
へりくだった言い回しとして
よく使われますが

上記の質問では
粗品とか記念品ではなく
会社を訪れたお客様を写した写真なので

K.Sさんが書いている通り「ご笑納ください」
を使うのはふさわしくありません。

代わりの言い回しとしては
「お納めください」「お受け取りください」
が挙げられます。

「お写真を同封いたしました。ご来訪の記念にお納めください

という一文を添えてみてはいかがでしょうか。

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今週は、あいまいな表現を具体的に書く練習です。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法            < あいまいな表現(2)
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                      「いいです」という返答

今週は、あいまいで誤解を招く恐れのある表現を取り上げて
紹介しています。

「いいです」
という返答。

承諾するOKの意の「いい」なのか、
断りのNOを意味する「いい」なのか
分かりません。

このようなときは
「いい」だけですませず、相手の問いに対して
きちんとOKかNOの意思表示を。

例えば
「資料を郵送していよろしいですか?」
とメールで尋ねられたら

OKの場合の返信は
× いいです。
○ お願いいたします。
お手数ですが、下記の住所へお送りいただけますか。

NOの場合の返信は
× いいです。
○ あいにく、同じ設備をがすでにありますので
資料の送付はご遠慮いたします。

「いいです」を「結構です」に置き換えた場合も同じです。

「資料を郵送してよろしいですか?」
という相手の打診に対して

OKの場合の返信は
 × 郵送で結構です。
 ○ 郵送にてお願いいたします。

NOの場合の返信は
 × 郵送は結構です。
 ○ できれば、弊社指定の○○社の
   宅配便でお願いいたします。

「いいです」「結構です」だけではあいまいで判断がしにくいので
具体的な言葉を添えて、答えるようにしましょう

<追記>20220817
「送付は結構です」と伝える場
「送付いただくには及びません」
という言回しも覚えておくとよいでしょう。

 
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今週は“気になる言葉”をピックアップしてご紹介します。
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 仕 事 の メ ー ル 作 法                < 気になる言葉
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                       接続詞としての「あと」

何気なく日常で使っている言葉も、
時として「これでいいのだろうか?」と不安を感じたり、
使い方がよくわからなくなることがあります。

今週は、そんな“気になる言葉”をピックアップしてご紹介します。

(例文)
希望は営業です。あと、企画にも興味があります。

上記のように、文と文を接続するときに使われる「あと」。
主に口語として使われているカジュアルな表現ですが、
メールでも最近は見かけるようになりました。

意味としては理解できるのですが、
ビジネスメールで文と文を「あと」でつなげるのは、
少々くだけ過ぎというか、子供っぽい印象を与えます。
では、どのように書き換えるとよいでしょうか。

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今週は、感じの良いひと言について考察します。
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仕 事 の メ ー ル 作 法           < 先輩から学ぶ(5)
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                   「おかげさま」と「お互いさま」

▼ 支えられているから「おかげさま」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「おかげさま」と「お互いさま」。これは言葉にするより、いつも心に留
めておきたい気持ちでもあります。

会社員時代にはあまり意識することのなかった言葉ですが、個人で仕事を
するようになって大事な気持ち、大事な言葉だなぁと改めて思います。

「調子はどう?」と聞かれて
「ありがとうございます。おかげさまで忙しくしております」と言える喜び。
分からないことを教えてもらい
「ありがとうございます。おかげさまで助かりました」と返す感謝の気持ち。

見えないところで気にかけたり、支えてくれている人たちへの想いを凝縮し
た言葉が「おかげさま」のように思います。

▼ 仕事は「お互いさま」でつながっている
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
もう一つ忘れてならないのが「お互いさま」。

自分だけで完結する仕事って実は少なく、前の行程、次の工程へとつながっ
ているもの。

ライターの仕事で言えば、原稿を書いて終わりではなく、それをチェック
する編集者がいて、読みやすくレイアウトするデザイナーがいて、印刷し
て製本する印刷会社があります。

それぞれの持ち場でそれぞれが必要な役割を果たしてこそのモノづくり。
自分だけが特別だ、自分だけが忙しくしているなんて思っていたら大間違
い。

万障繰り合わせ、持てる力を出し合い、持ちつ持たれつで回っていく仕事
のしくみを理解しておかなければ、次の展開も広がりもありません。

会社員時代の私は、これも分かっているようで分かっちゃいませんでした。
その時々に出会った諸先輩方の仕事ぶりに気づかされ、学んだこと数知れ
ず。やっと「お互いさま」の言葉の重みがわかるようになりました。

▼ 社会人一年生のあなたに
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
新社会人のあなたには──

生意気も突っ張ることも時に必要。でも、自分を省みて「本当にこれでい
いの?」と自問自答しながら、人の言うことにも耳を傾ける素直さと謙虚
さを忘れずに、と伝えたいです。

私はこの気持ちが足りなかったので、随分、回り道をした気がしてならな
いからです。

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