今週は、相手を不安にさせないメール対応についてです。
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　仕 事 美 人 の メ ー ル 作 法　　　＜ メールで安心を届けるには？ ＞
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　まずは返信

　VOL.1567 から5回にわたり＜ メールの返信がない時 ＞の対処法を
　お伝えしました。

　すると、読者のかたから

　「相手からメールの返信がない時の対処法」の逆バージョン
　「相手を不安にさせない対処法」も機会があれば、お願いします。
　お客さまからお仕事をいただいている立場なので、
　不安になるより、相手を不安にさせないようにと、思うこともあったもので。

　というメールをいただきました。
　そこで今週は、相手を不安にさせないメール対応を考えていきたいと
　思います。

　相手（主に客先）を不安にさせない対応としては
　まず「返信を必ずする」ことが挙げられます。

　これはその都度、長文の丁寧な文面を送ることではありません。
　「拝受しました」あるいは「受領しました」
　「確認しました」「承知しました」など
　相手のメールを読んだ旨を、ひと言伝えておくことが重要。

　特に初めてメールでやりとりする相手には
　お互いのペースや勝手が分かっていないので
　こまめに“意志表示”しておく必要があると感じます。

　メールの用件が「相手に伝わっている」と分かるだけで
　相手は安心感を抱きます。

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　【しごび】 の お す す め
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　昨日、21時30分に配信しました…

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　　　　　男子禁制！　違いの分かる女子だけに贈る
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　 【 オ ト コ の 話 】
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　今回のテーマは
　「できないオトコ」の話。

　あなたの周りのいませんか？　
　できると見せかけてお話にならない残念なオ・ト・コ。

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